Skip to main content
فهرست مقالات

بررسی رابطه بین کنش‌های ارتباطی کارکنان با پویایی و تنیدگی شغلی مقاله

نویسنده:

چکیده:

ﻫﺪف از اﯾﻦ ﭘﮋوﻫﺶ ﺑﺮرﺳﯽ راﺑﻄﻪ ﺑﯿﻦ ﮐﻨﺶﻫﺎی ارﺗﺒﺎﻃﯽ ﮐﺎرﮐﻨﺎن ﺑﺎ ﭘﻮﯾﺎﯾﯽ و ﺗﻨﯿﺪﮔﯽ ﺷﻐﻠﯽ ود. اﯾﻦ ﭘﮋوﻫﺶ ﺑﻪ ﻟﺤﺎظ ﻫﺪف، ﮐﺎرﺑﺮدی و از ﻟﺤﺎظ ﻧﻮع، ﺗﻮﺻﯿﻔﯽ-ﭘﯿﻤﺎﯾﺸﯽ از ﻧﻈﺮ روش ﮐﻤﯽ از ﻧﻮع ﻫﻤﺒﺴﺘﮕﯽ ﺑﻮد. ﺟﺎﻣﻌﻪی آﻣﺎری ﭘﮋوﻫﺶ ﺷﺎﻣﻞ ﮐﻠﯿﻪی ﮐﺎرﮐﻨﺎن ادارات دوﻟﺘﯽ ﺷﻬﺮﺳﺘﺎن ﮐﻮار ﺑﻮد ﮐﻪ ﺣﺠﻢ ﻧﻤﻮﻧﻪ ﺑﺮ اﺳﺎس ﻓﺮﻣﻮل ﮐﻮﮐﺮان 231 ﻧﻔﺮ ﺑﺎ روش ﻧﻤﻮﻧﻪ ﮔﯿﺮی ﺗﺼﺎدﻓﯽ ﺳﺎده اﻧﺘﺨﺎب ﺷﺪﻧﺪ. ﺑﺮای ﺟﻤﻊ آوری داده ﻫﺎ از ﺳﻪ ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ ﮐﻨﺶ ﻫﺎی ارﺗﺒﺎﻃﯽ ﮐﺎرﮐﻨﺎن رﺣﻤﻨﯽ 1392، ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ ﭘﻮﯾﺎﯾﯽ ﺷﻐﻠﯽ ﻣﺎرﺗﯿﻦ و ﻣﺎرش 2008 و ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ ﺗﻨﯿﺪﮔﯽ ﺷﻐﻠﯽ زاﺟﺎﮐﻮوا و ﻫﻤﮑﺎران 2005 اﺳﺘﻔﺎده ﺷﺪ. ﺗﺤﻠﯿﻞ دادهﻫﺎ ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از آﻣﺎر ﺗﻮﺻﯿﻔﯽ و اﺳﺘﻨﺒﺎﻃﯽ )ﺿﺮﯾﺐ ﻫﻤﺒﺴﺘﮕﯽ ﭘﯿﺮﺳﻮن( اﻧﺠﺎم ﺷﺪ. ﯾﺎﻓﺘﻪﻫﺎی ﭘﮋوﻫﺶ ﺑﯿﺎﻧﮕﺮ آن ﺑﻮد ﮐﻪ ﺑﯿﻦ ﮐﻨﺶﻫﺎی ارﺗﺒﺎﻃﯽ ﮐﺎرﮐﻨﺎن و ﻣﻮﻟﻔﻪﻫﺎی آن )ﮐﻼﻣﯽ، ﻏﯿﺮﮐﻼﻣﯽ، ﮔﻮش دادن و ﺑﺎزﺧﻮرد( ﺑﺎ ﭘﻮﯾﺎﯾﯽ ﺷﻐﻠﯽ ﮐﺎرﮐﻨﺎن راﺑﻄﻪ ﻣﺜﺒﺖ و ﻣﻌﻨﺎدار وﺟﻮد دارد. ﺑﯿﻦ ﮐﻨﺶ ﻫﺎی ارﺗﺒﺎﻃﯽ ﮐﺎرﮐﻨﺎن و ﻣﻮﻟﻔﻪﻫﺎی آن )ﮐﻼﻣﯽ، ﻏﯿﺮﮐﻼﻣﯽ، ﮔﻮش دادن و ﺑﺎزﺧﻮرد( ﺑﺎ ﺗﻨﯿﺪﮔﯽ ﺷﻐﻠﯽ آﻧﺎن راﺑﻄﻪ ﻣﻨﻔﯽ و ﻣﻌﻨﺎدار وﺟﻮد دارد. ﻫﻤﭽﻨﯿﻦ ﮐﻨﺶ ﮐﻼﻣﯽ ﺑﯿﺸﺘﺮﯾﻦ ﺗﺎﺛﯿﺮ را ﺑﺮ ﭘﻮﯾﺎﯾﯽ و ﺗﻨﯿﺪﮔﯽ ﺷﻐﻠﯽ دارد.

کلیدواژه ها:

ﮐﻨﺶ ﻫﺎی ارﺗﺒﺎﻃﯽ ﮐﺎرﮐﻨﺎن ، ﭘﻮﯾﺎﯾﯽ ﺷﻐﻠﯽ ، ﺗﻨﯿﺪﮔﯽ ﺷﻐﻠﯽ


برای مشاهده محتوای مقاله لازم است ورود پایگاه شوید. در صورتی که عضو نیستید از قسمت عضویت اقدام فرمایید.

تحتاج دخول لعرض محتوى المقالة. إذا لم تكن عضوًا ، فتابع من الجزء الاشتراک.
إن كنت لا تقدر علی شراء الاشتراك عبرPayPal أو بطاقة VISA، الرجاء ارسال رقم هاتفك المحمول إلی مدير الموقع عبر credit@noormags.ir.

You need Sign in to view the content of the article. If you are not a member, proceed from part Membership.
If you fail to purchase subscription via PayPal or VISA Card, please send your mobile number to the Website Administrator via credit@noormags.ir.