چکیده:
هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع بر توانمندسازی کارکنان با نقش تعدیلگر مدیریت دانش است. روش پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر نحوه گردآوری دادهها، توصیفی میباشد. جامعه آماری در این پژوهش کارکنان کمیته امام خمینی(ره) ایلام میباشند که تعداد آنها 414 نفر بوده و با استفاده از جدول مورگان تعداد نمونه 200 نفر بهصورت تصادفی انتخاب شدهاند. ابزار گردآوری دادهها در این پژوهش پرسشنامه میباشد که روایی آن با استفاده از نظر اساتید و خبرگان تایید شد و پایایی آن نیز از طریق آلفای کرونباخ با ضریب 891/0 که بالاتر از 7/0 بود حاکی از تایید آن است. آزمون فرضیهها و تجزیه و تحلیل دادهها نیز با استفاده از نرمافزارهای SPSS و PLS3 انجام شد که نتایج آزمون فرضیات نشان داد که مدیریت کیفیت جامع بر توانمندسازی کارکنان تاثیر مثبت و معناداری دارد ولی عامل مدیریت دانش بهعنوان متغیر میانجی بر رابطه بین این دو متغیر تاثیری ندارد.
خلاصه ماشینی:
آزمون فرضیهها و تجزیه و تحلیل دادهها نیز با استفاده از نرمافزارهای SPSS و PLS3 انجام شد که نتایج آزمون فرضیات نشان داد که مدیریت کیفیت جامع بر توانمندسازی کارکنان تاثیر مثبت و معناداری دارد ولی عامل مدیریت دانش بهعنوان متغیر میانجی بر رابطه بین این دو متغیر تاثیری ندارد.
Total Quality Management(TQM) Motwani 2-2-3- مدیریت دانش امروزه دانش به یک منبع اصلی سازمان تبدیل شده است.
فلاح (1397) [8]پژوهشی با عنوان شناسایی و تبیین پیشایندهای توانمندسازی منابع انسانی با رویکرد مدیریت دانش انجام داد که نتایج نشان میدهد برای توانمندسازی کارکنان از طریق همافزایی بین دودسته عوامل فرهنگی و ظرفیت سازی، متغیر میانجی مدیریت دانش نقش بسیار مهمی را در سازمان بازی میکند.
علاوه بر این ، مدیریت دانش جنبه های توانمندسازی کارمندان در موسسات آموزش عالی را پیش بینی > 2 n"/>n"/> (2015) [17]پژوهشی با عنوان مدیریت منابع انسانی در سیستم مدیریت دانش سازمانی انجام دادند که یک عامل اساسی در موفقیت هر سازمان ایجاد شرایطی برای توانایی بالقوه توسعه کارکنان است.
توانمندسازی به ایفای نقش گستردهتر در سازمان به عنوان صاحب فرآیند کمک Hasani & Sheikhesmaeili Lendzion STĂNCIUC و BRÂNZAŞ Thamizhmanii & Hasan 4- مدل مفهومی پژوهش (به تصویر صفحه مراجعه شود) 5- روش پژوهش تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی میباشد.
نتايج آزمون فرضيات پژوهش {مراجعه شود به فایل جدول الحاقی} 6-بحث و نتیجهگیری هدف پژوهش حاضر بررسي تاثیر مدیریت کیفیت جامع بر توانمندسازی کارکنان با نقش تعدیلگر مدیریت دانش است که نتایج آزمون فرضیههای پژ.