چکیده:
پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر هوش معنوی و هوش عاطفی مدیران بر عملکرد کارکنان با نقش میانجی اخلاق کاری انجام شده است. این پژوهش، از نظر هدف، کاربردی و از نظر شیوة گردآوری داده‌ها، توصیفی پیمایشی است. ابزار اصلی این بررسی، پرسشنامه‌های استاندارد است که برای سنجش هوش معنوی از پرسشنامۀ کینگ (2008)، برای سنجش هوش عاطفی از پرسشنامۀ گلمن (1995)، برای سنجش اخلاق کاری از پرسشنامۀ پتی (1990) و برای سنجش عملکرد کارکنان از پرسشنامۀ هرسی و همکاران (1981) استفاده شده است. جامعۀ آماری این پژوهش، کلیۀ مدیران و کارکنان سازمان‌های دولتی استان ایلام به تعداد 28 هزار و 997 نفر را شامل می‌شود که با استفاده از فرمول کوکران تعداد 378 نفر به عنوان نمونه انتخاب شد. فرضیه‌های تدوین‌شده، با استفاده از روش مدل‌سازی معادلات ساختاری و به کمک نرم‌افزار Smart PLS آزمون شدند. یافته‌های پژوهش حاکی از آن است که هوش معنوی و هوش عاطفی مدیران بر عملکرد کارکنان، تأثیر مثبت و معناداری دارد؛ همچنین مشخص شد که اثر اخلاق کاری بر عملکرد کارکنان، مستقیم، معنادار و مثبت است و هوش عاطفی و معنوی مدیران از طریق متغیر واسطه‌ای اخلاق کاری، تأثیر مثبت و معناداری بر عملکرد کارکنان دارد
The aim of this study was to investigate the effect of spiritual intelligence and emotional intelligence of managers on employee performance with the mediating role of work ethics. This research is an applied one in terms of purpose and descriptive survey in terms of data collection method. The main tools of this study are standard questionnaires used to measure spiritual intelligence from King Questionnaire (2008), to measure emotional intelligence from Gelman Questionnaire (1995), to measure work ethics from Petty Questionnaire (1990) and to measure employees performance from Questionnaire Hershey et al. (1981). The statistical population of this study includes all managers and employees of governmental organizations in Ilam province in the number of 28 thousand 997 people, using the Cochran's formula 378 people were selected as a sample. The developed hypotheses were tested using structural equation modeling method and Smart PLS software. Findings indicate that the spiritual intelligence and emotional intelligence of managers have a positive and significant effect on employee performance; it was also found that the effect of work ethics on employees performance is direct, meaningful and positive, and managers' emotional and spiritual intelligence has a positive and significant effect on employees performance through the mediating variable of work ethic.
کلیدواژه ها:
اخلاق کاری
،
هوش عاطفی
،
عملکرد کارکنان
،
هوش معنوی
emotional intelligence
،
spiritual intelligence
،
Work Ethics
،
employee performance
(
, 
, 
)
