چکیده:
با توجه به کاهش سطح درآمد افراد و افزایش فقر، بسیاری از مردم برای تامین برخی از نیازهای اولیه خود با مشکل مواجه شدهاند و کمکهای افراد یا سازمانهای خیریه نتوانسته به خوبی این مشکل را برطرف نماید. استفاده از نوآوری اجتماعی در این راستا میتواند مؤثر واقع شود زیرا راهکاری مبتکرانه برای حل مشکلات اجتماعی است که نسبت به راهکارهای قبلی اثربخشتر است و برای کل جامعه ارزش ایجاد میکند. هدف پژوهش حاضر، ارائه راهکاری برای تحول در کمکهای خیریهای با استفاده از نوآوری اجتماعی و پاسخ به این سؤال است که راهکارهای تحول خدمترسانی خیریهها با استفاده از نوآوریاجتماعی چیست. به اینمنظور پس از بررسی ادبیات تحقیق، برای جمع آوری دادهها و ارائه راهکار از روش اقدام پژوهی و رویکرد تفکر سیستمی استفاده گردید. در این راستا با استفاده از روش نمونهگیری گلولهبرفی، ذینفعان انتخاب و با آنها مصاحبه شده و جلسات متعددی با آنها برگزار گردید. سپس راهکار منتخب، توسعه داده شد و در نهایت پیشنهادها در دو بخش راهکار فوری و راه حل های بنیادی ارائه گردید. در بخش راهکار فوری، دیوار مهربانی مطرح گردید و در بخش راهحلهای بنیادی، اشتغال، تامین مالی جمعی و تخصیص وامهای کوچک جزء نقاط اهرمی محسوب شدند.
Due to declining incomes and rising poverty, many people have struggled to meet some of their basic needs, and the help of individuals or charities has not been able to address this problem well. The use of social innovation in this regard can be effective because it is an innovative solution to solve social problems that is more effective than previous solutions and creates value for society as a whole. The purpose of this study is to provide a solution for the transformation of charitable contributions using social innovation and to answer the question of what are the strategies for the transformation of charitable services using social innovation. For this purpose, after reviewing the research literature, action research method and systems thinking approach were used to collect data and provide solutions. In this regard, using the snowball sampling method, stakeholders were selected and interviewed and several meetings were held with them. Then the selected solution was developed and finally the suggestions were presented in two parts: immediate solution and basic solutions. In the immediate solution section, the wall of kindness was raised and in the section of basic solutions, employment, collective financing and allocation of small loans were considered as leverage points.
خلاصه ماشینی:
اين پژوهش بر آن است تا براي حل اين مسأله اجتماعي از طريق ارائه ايده هاي نوآورانه اجتماعي و استفاده از روش تفکر سيستمي، به ارائه راه حل هاي جايگزين و رفع چالش هاي پيش روي آن ها بپردازد و به دنبال آن خيريه ها بتوانند نسبت به گذشته و حال خود اثربخش تر و کاراتر فعاليت کنند و به جاي افراد خاص ، براي کل جامعه ارزش و منفعت خلق کنند.
محقق در اين مطالعه به دنبال پاسخ اين سؤال است که عوامل و راهکارهاي تحول خدمت رساني مؤسسات خيريه با استفاده از نوآوري اجتماعي چيست ؟ ١- پيشينه تحقيق فعاليت هاي خيرخواهانه در ايران باستان به شکل فردي و شخصي انجام ميگرفته است و در ميان زرتشتيان و کليميان نيز رايج بوده است .
همچنين در پژوهش ديگري يکي از زيرساخت هاي تأمين مالي جمعي در ايتاليا را موردبررسي قرار گرفت و نشان داد که مجموعه روابط نوظهور باعث ايجاد اکوسيستم تجاري تأمين مالي اجتماعي ميشود که سکوي جمع آوري سرمايه به عنوان کانوني براي به اشتراکگذاري دانش و ارائه خدمات به مجموعه اي از افراد مختلف عمل ميکند.
در اين نوآوري، راه حل هاي جديد به طور هم زمان نيازهاي اجتماعي را پاسخ داده و منجر به بهبود و يا ايجاد قابليت ها، روابط جديد و استفاده بهتر از داراييها و منابع ميشود و به بيان ديگر، علاوه بر اينکه مطلوب جامعه است ، باعث ارتقاء ظرفيت اجتماعي براي عمل ميگردد (٢٠١٢ ,Grice).
در اين مطالعه براي تفکر سيستمي از روش ٤ مرحله اي تغيير اجتماعي استفاده شد که در گام هاي اقدام پژوهي به آن ها نيز اشاره شده است (شکل ٢).