چکیده:
مقدمه: فرسودگی شغلی یکی از عوامل اساسی در کاهش کارآیی، از دست رفتن نیروی انسانی و ایجاد عوارض جسمی و روانی، خصوصا در حرفههای خدمات انسانی میباشد.
هدف: این پژوهش با هدف بررسی رابطه راهبردهای مقابلهای با فرسودگی شغلی و پذیرش اجتماعی در کارکنان دانشگاه آزاد رودهن انجام شد.
روش: این پژوهش از نوع توصیفی همبستگی است. جامعه آماری آن شامل کلیه کارمندان شاغل در دانشگاه آزاد واحد رود هن میباشد. نمونه مورد بررسی شامل 250 نفر است که به شیوه نمونهگیری تصادفی انتخاب و با استفاده از پرسشنامههای راهبردهای مقابله ایی لازاروس و فولکمن (1985)، فرسودگی شغلی خدمات انسانی مازلاک و جکسون (1985) و پذیرش اجتماعی کراون و مارلو (1998) مورد بررسی قرار گرفتند. دادهها با روش آمار توصیفی (میانگین و انحراف معیار) و آمار استنباطی (ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون هم زمان) مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.
یافته ها: نتایج نشان داد که راهبردهای مقابلهایی، پیش بین مناسبی برای پذیرش اجتماعی و موفقیت فردی از ابعاد فرسودگی شغلی در کارمندان مورد بررسی میباشد.
نتیجهگیری: با توجه به شرایط کاری کارمندان دانشگاه و تعامل مداوم با دانشجویان و ارباب رجوع برخورداری از راهبردهای مقابلهی مناسب میتواند به موفقیت در موقعیت شغلی خود و پذیرش اجتماعی مناسب تر کمک کند.
Purpose - Job burnout is one of the main factors for decline in performance, loss of manpower and physical and psychological effects, especially in the human services. This study examined the relationship between coping strategies with burnout and social acceptance in university employee. Design/methodology/approach - This was a descriptive correlational study. The study population included all population that employed in Azad University in Roudehen branch. The sample consisted of 250 randomly selected people that requested to answer the coping strategies questionnaire for Lazarus and Folkman (1985), Burnout in Human Services by Maslach and Jackson (1985) and, social acceptance Crowne and Marlowe (1998). Data were analyzed by using descriptive statistics (mean and standard deviation) and inferential statistics (Pearson correlation and regression). Finding – The results showed that coping strategies were an appropriate predictor for social acceptance and individual success from aspects of burnout between employees. So with regards to the working conditions of university staff and interaction with students and clients having suitable coping can help them succeed in their jobs and social acceptance more than before.
خلاصه ماشینی:
يافته ها: نتايج نشان داد که راهبرد هاي مقابله ايي، پيش بين مناسبي براي پذيرش اجتماعي و موفقيت فردي از ابعاد فرسودگي شغلي در کارمندان مورد بررسي مي باشد.
, & Luther 3 Godfrey 4 Hovey 5 Howlett, Doody, Murray 6 Bauer, Stamm.
شناخت و پذيرش ديگران، عنصر پذيرش و ارزش فرد به عنوان يک شريک اجتماع عنصر تشريک مساعي و سرانجام باور به تحول مثبت اجتماعي، عنصر شکوفايي بهزيستي است و اين عناصر مي توانند وحدت اجتماعي، پيوند اجتماعي، و حسن ظرفيت براي رشد مداوم جامعه و ميزان راحتي افراد در پذيرش ديگران را 1 Jaracz , Gorna , Konieczna 2 Ryff & Singer 3 Cohen 4 Keael 5 Keyes ارزيابي کنند (کيز، ٢٠٠٣، ٢٠٠٤ و ٢٠٠٥) و در مجموع وجود يا عدم وجود سلامت روان را مطرح کند(سگرين و تايلر، ٢٠٠٧).
اين پژوهش به دنبال پاسخگويي به اين سوال مي باشد که آيا بين راهبردهاي مقابله اي، فرسودگي شغلي و پذيرش اجتماعي در کارکنان دانشگاه آزاد واحد رودهن رابطه معناداري وجود دارد؟ روش پژوهش اين پژوهش از نوع توصيفي همبستگي بود.
جدول٣: نتايج ماتريس همبستگي پيرسون جهت بررسي رابطه بين راهبرد هاي مقابله ايي و (به تصویر صفحه رجوع شود) يافته ها نشان ميدهد همبستگي مثبت بين سبک مقابله اي خويشتنداري، جستجوي حمايت اجتماعي و مشکل گشايي برنامه ريزي شده با پذيرش اجتماعي به ترتييب برابر با ٠/٢٧، ٠/٢٥ و ٠/٣٢ ميباشند که اين همبستگي در سطح آلفاي ٠/٠١ اطمينان معنادار است .
همچنين بين راهبردهاي مقابله اي و فرسودگي شغلي رابطه معناداري وجود دارد همچنين نتايج نشان داد که که همبستگي بين سبک هاي مقابله با مولفه پذيرش اجتماعي ٠/٥٥ است .