چکیده:
هدف از انجام این تحقیق بررسی میزان تاثیرگذاری استرس شغلی بر رفتار شهروندی سازمانی و عدالت اجتماعی و هوش هیجانی در بین کارکنان شهرداری های استان گیلان می باشد. جامعه آماری تحقیق حاضر شامل کارکنان فنی شهرداری های استان گیلان بوده که تعداد آنها 560 نفر می باشد. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 229 نفر بوده و از روش نمونه گیری خوشه ای چند مرحله ای استفاده می شود. برای پاسخگویی به فرضیات پژوهش و نتیجه گیری از روش های آماری و آزمون های متفاوت با استفاده از نرم افزار SPSS22وSmart PLS3 انجام گردید. نتایج بدست آمده نشان می دهد که استرس شغلی بر رفتار شهروندی سازمانی، عدالت اجتماعی و هوش هیجانی کارکنان شهرداری های استان گیلان تاثیر مثبت و معناداری دارد.
خلاصه ماشینی:
نتايج بدست آمده نشان مي دهد که استرس شغلي بر رفتار شهروندي سازماني ، عدالت اجتماعي و هوش هيجاني کارکنان شهرداري هاي استان گيلان تأثير مثبت و معناداري دارد.
در اين راستا در اين تحقيق به دنبال بررسي تأثير استرس شغلي بر رفتار شهروندي سازماني و عدالت اجتماعي و هوش هيجاني در بين کارکنان شهرداري هاي استان گيلان مي باشيم .
با توجه به بررســي و اناليز داده ها به بررســي و نتيجه گيري از فرضيات تحقيق مي پردازيم : (به تصویر صفحه مراجعه شود) نتيجه گيري و بحث با توجه به بررسي داده هاي تحقيق نتايج بررسي فرضيه هاي تحقيق به شرح زير مي باشد: فرضيه اول : استرس شغلي بر رفتار شهروندي سازماني در ين کارکنان شهرداري هاي استان گيلان تأثير معناداري دارد.
همچنين ضريب مسير مابين اين دو متغير برابر (٠/٤٥٥) است و ميزان تأثير مثبت متغير استرس شغلي بر رفتار شهروندي سازماني را نشان ميدهد.
اين بدان معناست که استرس شغلي بر رفتار شهروندي سازماني در بين کارکنان شهرداري هاي استان گيلان تأثير مستقيم دارد.
اين بدان معناست که استرس شغلي بر عدالت اجتماعي در بين کارکنان شهرداري هاي استان گيلان تأثير مستقيم دارد.
اين بدان معناست که استرس شغلي بر هوش هيجاني در بين کارکنان شهرداري هاي استان گيلان تأثير مستقيم دارد.
اين بدان معناست که عدالت اجتماعي بر هوش هيجاني در بين کارکنان شهرداري هاي استان گيلان تأثير مستقيم دارد.
اين بدان معناست که رفتار شهروندي سازماني بر هوش هيجاني در ين کارکنان شهرداري هاي استان گيلان تأثير مستقيم دارد.
Keywords Job stress, organizational citizenship behavior, social justice and emotional intelligence 1Master of Public Management Manpower Orientation (Email: pari_barghi@yahoo.