چکیده:
با وجود پژوهشهای انجامشده در خصوص ارزیابی نقش قابلیتهای سیستم اطلاعاتی بر عملکرد سازمان، سازوکار این تأثیرگذاری، بهویژه در بستر سازمانهای پروژهمحور، همچنان مغفول مانده است. بنابراین، هدف از پژوهش حاضر، بررسی نقش قابلیتهای سیستم اطلاعاتی در حصول عملکرد سازمانی با ارزیابی نقش میانجی عملکرد فرایند کسبوکار و عملکرد تصمیمگیری در سازمانهای پروژهمحور است. جامعه هدف پژوهش حاضر، کلیه شرکتهای تأمینکننده قطعات خودرو است و پرسشنامه پژوهش، بر پایه نمونهگیری انجامشده میان 108 نفر از مدیران شرکتهای نامبرده توزیع شد. فرضیههای پژوهش با استفاده از روش مدل معادلات ساختاری مبتنی بر حداقل مربعات جزئی آزمون شدند. نتایج نشان دادند که قابلیتهای سیستم اطلاعاتی بر عملکرد تصمیمگیری، تأثیر مثبت و معناداری داشتند و عملکرد تصمیمگیری نیز بهطور مثبت و معناداری بر عملکرد فرایند کسبوکار تأثیرگذار بود. همچنین تحلیلها بیانگر آن بود که عملکرد تصمیمگیری در رابطه میان قابلیتهای سیستم اطلاعاتی و عملکرد فرایند کسبوکار و نیز در رابطه قابلیتهای بیانشده و عملکرد سازمان نقشی میانجی داشت و در نهایت، یافتهها مؤید نقش میانجی عملکرد تصمیمگیری و عملکرد فرایند کسبوکار در رابطه میان قابلیتهای سیستم اطلاعاتی و عملکرد سازمان بود.
Despite the research on evaluating the role of information system capabilities on organizational performance, the mechanism of this impact is still neglected, especially in the context of project-based organizations. Therefore, the purpose of this study is to investigate the role of information system capabilities in achieving organizational performance by evaluating the mediating role of business process performance and decision-making performance in project-based organizations. The target population of the present study is all companies supplying auto parts and based on the sampling, the research questionnaire was distributed among 108 managers of the mentioned companies. The research hypotheses were tested using structural equation modeling and partial least squares method. The results showed that information system capability had a positive and significant effect on decision making performance and decision-making performance had a positive and significant effect on business process performance. The analysis also showed that decision-making performance played a mediating role in the relationship between information system capabilities and business process performance, as well as in relation to these capabilities and organizational performance. Finally, the findings confirmed the mediating role of decision-making performance and business process performance in the relationship between information system capabilities and organizational performance.
خلاصه ماشینی:
Chae et al مشارکت نظري پژوهش با توجه به نتايج متفاوت پژوهش هاي پيشين در خصوص نقش قابليت سيستم هاي اطلاعـاتي در راسـتاي حصول عملکرد سازماني و فراخوان اخير پژوهشگراني چون آيـدينر و همکـاران ١ (٢٠١٩) دربـاره ارزيـابي نقش واسطه اي عملکرد تصميم گيري و عملکرد فرايند کسب وکار در رابطه بيان شده در محيط کشـورهاي در حال توسعه و نيز مغفول ماندن سازوکار تأثيرگذاري سيستم هاي اطلاعاتي در بهبود عملکـرد سـازماني به ويژه در بستر سازمان هاي پروژه محور، نگارندگان بر آن شدند تا با بررسي نقش سيستم هاي اطلاعاتي در سازمان هاي پروژه محور، ضمن غني سازي ادبيات پژوهش در ايـن زمينـه و توسـعه ادبيـات سيسـتم هـاي اطلاعاتي در بستر سازمان هاي پروژه محور، از اخـتلاف نظرهـاي موجـود در خصـوص تـأثير قابليـت هـاي سيستم هاي اطلاعاتي بر عملکرد سازماني بکاهند.
نتيجه تحليل فرضيه هاي اين پژوهش که با استفاده از مـدل سـازي معـادلات ساختاري آزمون شده بودند، نشان داد که سـرمايه گـذاري روي سيسـتم هـاي اطلاعـاتي و منـابع مکمـل سازماني به افزايش قابليت هاي سيستم هاي اطلاعاتي منجر مي شـوند و در ادامـه ، ايـن قابليـت هـا، بهبـود عملکرد فرايند کسب وکار را موجب مي شوند که نتيجه آن ، بهبود عملکرد سازماني خواهد بود.
نقش ميانجي عملکرد تصميم گيري و عملکرد کسب وکار در رابطه ميان قابليـت هـاي سيسـتم اطلاعاتي و عملکرد سازمان پژوهش هاي مختلفي نشان داده اند که قابليت هاي سيستم اطلاعاتي به عنوان منبع مزيت رقابتي مي تواننـد توانايي سازمان ها براي بهبـود عملکـرد را ارتقـا دهنـد (٢٠١٦ ,Paradis et al)، بـا وجـود ايـن ، عـده اي از پژوهشگران عقيده دارند که اين تأثيرگذاري مي تواند به شکل غيرمستقيم جريـان يابـد (٢٠١٥ ,Rai et al).