چکیده:
ﺗﺠﻬﯿﺰ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﭘﻮﻟﯽ از ﻫﻤﺎن اﺑﺘﺪا ﮐﻪ ﺑﺸﺮ ﺑﻪ زﻧﺪﮔﯽ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ روی آورد و داد و ﺳﺘﺪ و ﻣﺒﺎدﻟﻪ ﮐﺎﻻرا ﺷﺮوع ﮐﺮد آﻏﺎز ﺷﺪ و ﻫﻤﻮاره ﯾﮑﯽ از اﺻﻠﯽ ﺗﺮﯾﻦ وﻇﯿﻔﻪ ﻫﺎی ﺳﯿﺴﺘﻢ ﺑﺎﻧﮑﯽ ﺑﻮده اﺳﺖ. در ﻋﺼﺮﺣﺎﺿﺮ ﻣﺆﺳﺴﺎت ﻣﺎﻟﯽ و ﺑﺎﻧﮏ-ﻫﺎ ﺑﺮای ﺗﺠﻬﯿﺰ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﻣﺎﻟﯽ ﻧﯿﺎز ﺑﻪ ﺗﻐﯿﯿﺮات اﺳﺎﺳﯽ در ﻣﺤﺼﻮﻻت و ﺧﺪﻣﺎت ﺧﻮد دارﻧﺪ و ﺑﺎ ﺧﺪﻣﺎت ﺳﺎده و ﺳﺎﺧﺘﺎر ﺳﻨﺘﯽ ﺑﺎﻧﮑﺪاری واﺳﻄﻪ ﮔﺮی ﻧﻤﯽ ﺗﻮاﻧﻨﺪ درﻋﺮﺻﻪ ﻫﺎی ﺟﻬﺎﻧﯽ ﺑﻪ ﺗﺠﻬﯿﺰ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﺑﭙﺮدازﻧﺪ. در ﺑﺎﻧﮏ داری ﻧﻮﯾﻦ، ﺑﺎﻧﮏ ﻫﺎ در زﻣﯿﻨﻪ ﻫﺎی ﻣﺎﻟﯽ، ﻏﯿﺮ ﺑﺎﻧﮑﯽ ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺘﻌﺪدی ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن اراﺋﻪ ﻣﯽ دﻫﻨﺪ. ﺗﺠﺰﯾﻪ و ﺗﺤﻠﯿﻞ دادهﻫﺎ ﺑﻪ دو ﺑﺨﺶ ﺗﻮﺻﯿﻔﯽ و اﺳﺘﻨﺒﺎﻃﯽ ﺗﻘﺴﯿﻢ ﮔﺮدﯾﺪ. ﺑﺨﺶ اﺳﺘﻨﺒﺎﻃﯽ ﺗﺤﻘﯿﻖ ﻧﺘﺎﯾﺞ ﻧﺸﺎن داد ﮐﻪ ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﺸﺘﺮیﻣﺪاری و رﺿﺎﯾﺖ ﻣﺸﺘﺮی، ﻓﻨﺎوری اﻃﻼﻋﺎت، ﻋﻮاﻣﻞ ﻓﯿﺰﯾﮑﯽ، ﻋﻮاﻣﻞ ارﺗﺒﺎﻃﯽ و ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ، ﻋﺎﻣﻞ رﻓﺘﺎری و ﺗﻮاﻧﺎﯾﯽ ﮐﺎرﮐﻨﺎن، ﺗﺒﻠﯿﻐﺎت، ﺑﺎﻧﮑﺪاری اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮏ و اراﺋﻪ ﺧﺪﻣﺎت ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﻮﺛﺮ ﺑﺮ ﺟﺬب ﻣﻨﺎﺑﻊ ارزان ﻗﯿﻤﺖ ﻣﺎﻟﯽ در ﺑﺎﻧﮏ ﮐﺸﺎورزی اﺳﺘﺎن ﮐﻬﮕﯿﻠﻮﯾﻪ و ﺑﻮﯾﺮاﺣﻤﺪ اﺳﺖ. اﯾﻦ ﻋﻮاﻣﻞ در ﻣﺠﻤﻮع 85/617 درﺻﺪ از وارﯾﺎﻧﺲ ﮐﻞ ﻋﺎﻣﻞﻫﺎ را ﺗﺒﯿﯿﻦ ﻣﯽﮐﻨﻨﺪ، از ﻃﺮف دﯾﮕﺮ 18/215 درﺻﺪ ﺑﺎﻗﯽﻣﺎﻧﺪه ﻣﺮﺑﻮط ﺑﻪ ﻋﻮاﻣﻠﯽ ﺑﻮد ﮐﻪ در ﺗﺤﻠﯿﻞ ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ ﻧﺸﺪه ﺑﻮدﻧﺪ. اﯾﻦ ﻧﺘﺎﯾﺞ ﻧﺸﺎن داد ﻣﻬﻤﺘﺮﯾﻦ ﻋﺎﻣﻞ اﺛﺮﮔﺬار در ﺟﺬب ﻣﻨﺎﺑﻊ ارزان ﻗﯿﻤﺖ ﻣﺸﺘﺮیﻣﺪاری و رﺿﺎﯾﺖ ﻣﺸﺘﺮی اﺳﺖ.
خلاصه ماشینی:
بخش استنباطي تحقيق نتايج نشان داد که عوامل مشتريمداري و رضايت مشتري، فناوري اطلاعات ، عوامل فيزيکي، عوامل ارتباطي و مديريتي، عامل رفتاري و توانايي کارکنان ، تبليغات ، بانکداري الکترونيک و ارائه خدمات عوامل موثر بر جذب منابع ارزان قيمت مالي در بانک کشاورزي استان کهگيلويه و بويراحمد است .
در بانک داري نوين ، بانک ها در زمينه هاي مالي، غير بانکي خدمات متعددي به مشتريان ارائه مي دهند و ارائه خدمات نوين مانند بانک داري سرمايه گذاري، باعث شده منابع جديدي به بانک ها سرازير شود و در واقع دربانک داري نوين ، بخش عمده اي از منابع ازطريق فعاليتهاي غيربانکي به دست مي آيد(کرماني، ١٣٩٩) در جهان امروز جذب منابع مالي آنقدر براي بانک ها مهم و حياتي مي باشد که رقابت بسيار شديدي در اين زمينه بين آنها ايجاد نموده است .
در اين راستا و طي چند دهه اخير زمينه هاي جديدي جهت جذب بيشتر منابع بانکي و ارائه خدمات بهتر و سريع به مشتريان به وجود آمده است .
در اين راستا و طي چند دهه اخير زمينه هاي جديدي جهت جذب بيشتر منابع بانکي و ارائه خدمات بهتر و سريع به مشتريان به وجود آمده است .
٢- بيان مسئله جذب منابع مالي آنقدر براي بانک ها مهم و حياتي مي باشد که رقابت بسيار شديدي در اين زمينه بين آنها ايجاد نموده است .
در اين راستا و طي چند دهه اخير زمينه هاي جديدي جهت جذب بيشتر منابع بانکي و ارائه خدمات بهتر و سريع تر به مشتريان به وجود آمده است .