چکیده:
به منظور مقابله با تخلفات اقتصادی و حمایت از حقوق مصرفکنندگان،علاوه بر تنظیم قوانین و مقررات،نهادهایی ایجاد شدهاند که به شکایات مردم در مورد اینگونه تخلفات رسیدگی کنند. آنچه مسلم است افزایش مستمر بهای کالاها و خدمات مصرفی حقوق مصرفکنندگان به ویژه اقشار کمدرآمد را تهدید میکند و اگر نهادهای مجری قانون نتوانند در حفظ و حمایت از حقوق مصرفکنندگان فعالیت شایستهای داشته باشند،در دوران تعدیل ساختار اقتصادی،فشارهای تورمی چندبرابر خواهد شد که بخش عمدهای از آن به واسطهء فعالیت مخرب برخی سوداگران و متخلفان میباشد. یکی از نهادهای اصلی در زمینهء مبارزه با متخلفان اقتصادی، سازمان تعزیرات حکومتی است.آقای مجید بهزادپور معاون طرح و برنامه سازمان تعزیرات حکومتی در مقالهای با عنوان«عملکرد سازمان تعزیرات حکومتی در حمایت از مصرفکنندگان»به تشریح این فعالیتها پرداخته است.
خلاصه ماشینی:
"رئوس لایحه حمایت از مصرفکنندگان (مصوب هیأت وزیران)1 به طور خلاصه لایحۀ مزبور حول 4 سرفصل با فرازهای ذکر شده در ذیل تهیه و تدوین گردیده که به شکل زیر خلاصه و عرضه میگردد: الف)حق به دست آوردن کالاها و خدمات صحیح و سالم -ضمانت نمودن صحت و سلامت کالا و خدمت توسط تولیدکننده و عرضهکننده(ماده 3) -تولید مطابق استاندارد(ماده 6) -انطباق کالا با مشخصات اعلام شده(ماده 3) -جبران خسارت ناشی از عیوب کالا(ماده 3 و ماده 4) -ارایه ورقه تضمیننامه(گارانتی)شامل مدت و نوع تضمین(ماده 7) -تأمین لوازم یدکی کالا(ماده 8) ب)حق برخورداری از اطلاعات لازم(ارایۀ کاتالوگها، فهرست بها و دفترچه راهنما) -دراختیار قرار دادن کلیۀ اطلاعات متعارف دربارۀ طرز استفاده و خطرات جنبی(ماده 10) -اعلام قیمت واحد یا مقدار معین کالا(ماده 11) -نام و نشانی،شماره تلفن و علامت تجارتی تولیدکننده داخلی(ماده 11) -نام کشور تولیدکننده،نام و نشانی و شماره تلفن و علامت تجارتی نماینده مجاز شرکت خارجی(ماده 11) -وزن خالص،مقدار یا تعداد،حجم و اندازه براساس اوزان رسمی(ماده 11) -نوع و کیفیت کالا و ترکیب ساخت آن(ماده 11) -تاریخ تولید و مصرف(ماده 11) -مواد و رنگها و ترکیبات به کار رفته(ماده 11) -ارایۀ دستور العملها و راهنماییهای ضروری(ماده 11) -سایر مشخصات فنی و استانداردهای مربوطه(ماده 11) -یادآوری خطرات جانبی ناشی از استعمال کالا و استعمال نادرست آن(ماده 11) -اعلام قیمت واحد محصول یا خدمات با نصب تابلو یا شیوههای دیگر(ماده 12) -ارایۀ صورتحساب فروش متضمن تاریخ و مبلغ دریافتی و نوع کار و مشخصات دقیق و مقدار کالا(ماده 12) ج)حق دستیابی به کالا -کلیۀ عرضهکنندگان مکلفند نمونۀ کالای موجود در انبار را در معرض دید مصرفکننده قرار دهند(منع احتکار)(ماده 14)."