چکیده:
سازمانها همواره در اندیشه ارتقای عملکرد خود در راستای دستیابی به اهداف سازمانی با بیشترین کارایی هستند و سازمانهای کلاس جهانی را در این زمینه تعقیب میکنند تا از قافله پیشرفت و ترقی عقب نمانند.این امر،تغییر و تحول را برای سازمانها به یک ضرورت اجتنابناپذیر تبدیل میکند.یکی از رهیافتهای مورد اقبال در تغییر سازمانی،مهندسی مجدد فرایندهای سازمان است که به دلیل نتایج شگفتانگیزش همواره مورد توجه مدیران بوده است.به رغم شهرت این رهیافت در ایجاد بهبودهای ریشهای،روششناسی استانداردی برای اجرای آن وجود ندارد و هرسازمان با توجه به شرایط خود،به تدوین یک روششناسی خاصی برای خود اقدام میکند.این مقاله بر آن است تا با بررسی رابطه مهندسی مجدد با مفاهیم کلاس جهانی و انجام موردکاوی،روششناسی خاصی برای اجرای مهندسی مجدد سازمانها جهت دستیابی به کلاس جهانی ارائه دهد.
خلاصه ماشینی:
"این مقاله بر آن است تا با بررسی رابطه مهندسی مجدد با مفاهیم کلاس جهانی و
انجام موردکاوی،روششناسی خاصی برای اجرای مهندسی مجدد سازمانها جهت دستیابی به
فرایندهای کلاس جهانی میتواند هدف اصلی مهندسی مجدد باشد؛یعنی،مهندسی
مجدد ابزاری است برای ارتقای سطح فعلی فرایندها به سطح جهانی و این یک بهبود
برای اینکه یک فرایند با مهندسی مجدد به کلاس جهانی برسد،در مهندسی
مجدد آن باید از الگوبرداری فرایندهای کلاس جهانی استفاده کرد؛به این ترتیب،
فرضیه اصلی:مهندسی مجدد باعث بهبود عملکرد فرایندهای شرکت ساپکو در
گام ب)بررسی میزان شکاف عملکرد فرایندها از کلاس جهانی:با نسبت دادن شاخصهای اصلی عملکرد شرکت ساپکو به فرایندهای غیر پشتیبان این شرکت و
ساپکو،برآوردی از میزان فاصله عملکرد این فرایندها با کلاس جهانی به دست آمد.
در این مرحله از تحقیق ابزار مورد استفاده پرسشنامه است که سؤالات آن به
1. روششناسی دستیابی به کلاس جهانی به وسیله مهندسی مجدد
برای تشریح مراحل اجرایی این رهیافت،از روشی استفاده شد که در مهندسی مجدد برای نمایش فرایندها به کار گرفته میشود.
برای اجرای مهندسی مجدد جهت دستیابی شرکت ساپکو به کلاس جهانی،یک
روششناسی مهندسی مجدد سازگار با شرایط فرایندهای این سازمان طراحی شد.
برای این کار،ابتدا فرایندهای نهگانه شرکت مورد ارزیابی قرار گرفتند و
این نکته ضروری است که نخستین فرایندی که مورد مهندسی مجدد قرار میگیرد،
با در نظر گرفتن ملاحظات یادشده،اولویتبندی فرایندها در پروژه مهندسی مجدد شرکت ساپکو به شکل زیر خواهد بود.
بر این اساس،روششناسی پیشنهادی برای مهندسی مجدد شرکت ساپکو در
روششناسی پیشنهادی برای مهندسی مجدد شرکت ساپکو 1."