چکیده:
این مقاله بر آن است که نشان دهد چگونه باید ارتباط مؤثر بین افراد برقرار کرد. ارتباط،فرایندی است که ضمن آن شنونده از نیت گوینده برداشتی میکند.طرفین ارتباط،ذخایر ذهنی متفاوت دارند؛از طرفی همهء گویندگان در بیان ما فی الضمیر خود به درجات مختلف قاصر هستند و در عینحال،شنوندگان از گفتهها یا نوشتهها با توجه به سوابق تجربی و اجتماعی خود،برداشتهای متفاوتی خواهند داشت.اکنون میتوان گفت که هرچه تفاوت در نیت گوینده و برداشت شنونده کمتر باشد؛ارتباط مؤثرتر است.در ارتباط زبانی دو سویه،بطور طبیعی مهارتهای اکتسابی چهارگانهء زبانی ،گوش دادن،سخن گفتن،خواندن و نوشتن مدخلیت دارند.تربیت فراگیران زبان در زمینهء مهارتهای چهارگانه،باید بنحوی باشد که هرچه بیشتر بتواند فاصلهء نیت گوینده و برداشت شنونده را کمتر کند. در این مقاله،راهبردهایی در راستای تحقق هدف بالا ارائه شده است.
خلاصه ماشینی:
"عکس العمل شما نسبت به امثال فوق چیست؟آیا با تجارت شما همآهنگی دارد؟ آیا میتوانید مواردی از این تجارت را ذکر کنید که با این گفتهها همخوانی داشته باشد؟ 8-1-از اشعار زیر از مولانا چه برداشت میکنید؟ 8-1-از اشعار زیر از مولانا چه برداشت میکنید؟ الف- هرکسی از ظن خود شد یار من#وز درون من نجست اسرار من ب-ای بسا هندو و ترک همزبان#وی بسا دو ترک چون بیگانگان پس زبان همدلی خود دیگر است#همدلی از همزبانی بهتر است ج- راه هموار است و زیرش دامها#قحط معنی در میان نامها لفظها و نامها چون دامهاست#لفظ شیرین ریگ آب عمر ماست پاسخ به سؤالات بالا و غور در نتایج آنها،ما را به این نکته واقف میسازد که برای اینکه در زندگی بتوانیم توفیقی نسبی داشته باشیم؛باید توانایی آن را داشته باشیم تا با همکاران،با مشتریان،با ارباب رجوع و حتی با افراد خانوادۀ خویش،ارتباط مؤثر برقرار کنیم.
مسألۀ بعدی این است که چکار کنیم که فاصلۀ نیت و منظور گوینده را با برداشت شنونده به حداقل برسانیم و سطح تفهیم و تفهم مطلوب را بالا ببریم؟به نظر من،این کار چه در سطح بین المللی و چه در سطح گفتگوی بین تمدنها-که از طرف رئیس جمهور محترم ما عنوان شده است-و چه در سطح ملی،جنبۀ استراتژیک دارد.
برای درک بهتر مطلب در ضمن گوش دادن، نکات زیر را باید مدنظر داشته باشیم: -الف:باید آگاه باشیم که گوینده در ابراز کامل نیت و فکر خود،محدودیتهایی دارد که اغلب در بیان تجربههای خود نمیتواند از واژهها و جملههای مناسب استفاده کند و ما باید او را در کاستن مؤثر این محدودیتها یاری دهیم."