چکیده:
ظهور فناوریهای اطلاعات از 1970 تحولات شگرفی در ساختار،ماهیت،نوع خدمات کتابخانهها و مراکز اطلاعرسانی،نحوهء دسترسی افراد به اطلاعات و استفاده از آن ایجاد کرده است.امروزه شاید کمتر کتابخانه و مرکز اطلاعرسانی در دنیا وجود داشته باشد که از فناوری اطلاعات برای ارائهء خدمات بهتر به جامعهء کاربران خود استفاده نکند.کتابداران امروزی همواره برای حفظ ارتباط خود با جامعهء کاربر و ارائهء خدمات مناسب و مورد علاقه جامعهء کاربر هرروز تمهیدات و خدمات مناسبتری ارائه میکنند.در این مقاله ضمن بیان نحوهء شکلگیری کتابخانههای امروزی،بهویژه کتابخانهء دیجیتالی و ارائهء تعریف کامل از آن،به نقش کتابداران در بهکارگیری شیوههای جدید ارائهء خدمات به منظور ترویج روابط بین کتابخانههای دیجیتالی و جامعهء کاربر پرداخته میشود.
خلاصه ماشینی:
"در این بین برخی معتقدند که به موازات تحولاتی که از طریق فناوریهای نوین در محیط اطلاعاتی،شیوهء ارائهء خدمات،گسترش روزافزون مواد اطلاعاتی و دسترسی راه دور به آن ایجاد شده است،نه تنها مراجعهء حضوری کاربران به کتابخانه و مراکز اطلاعرسانی کم شده(فتاحی،1383، ص 16)،بلکه با خودکار شدن خدمات و جستوجوی اطلاعات در کتابخانههای دیجیتالی،ارتباط کتابدار به عنوان میانجی بین اطلاعات با مراجعهکننده کمرنگ شده است و کاربران اعم از دانشجویان،محققان و دانشمندان این قابلیت را به دست آوردهاند تا تحقیقات خود را بدون واسطه و نیا به کتابداران و متخصصان اطلاعرسانی انجام دهند(سواردز2،2003،ص 135).
در مقابل کتابداران و متخصصان اطلاعرسانی معتقدند که ظهور فناوریهای جدید اطلاعاتی نه تنها وظایف آنان را پیچیدهتر و سنگینتر کرده است،بلکه با بهرهگیری از خدمات و شیوههای جدید کتابخانهها و مراکز اطلاعرسانی امروزی نیاز اطلاعاتی جامعهء کاربران(چه کسانی که به کتابخانه مراجعه حضوری دارند و چه کسانی که حتی برای یکبار هم چهرهء کتابدار را ندیدهاند،ولی از راه دور به اطلاعات دسترسی دارند)سریعتر و صرفهجویانهتر رفع میگردد.
اولویتها،علایق و اهداف نهایی کاربران هنگام تعامل و کار در محیط سیستم تشخیص داده و استخراج و استنتاج میگردد(برای مثال اگر کاربری بیش از سه دقیق در صفحهای توقف کرد،مشخص میشود که پس زمینهء رنگ صفحهء مورد نظر برای وی جذاب بوده،همچنین کاربر از اطلاعات آن صفحه استفاده کرده است)،حال آنکه الزاما نمیتواند این تشخیص واقعی باشد و مبنای تمام اولویتهای مدنظر کاربر قرار گیرد."