چکیده:
با گذشت نزدیک به یک قرن از طرح مفاهیم مدیریت پروژه1،امروزه شاهد گسترش انبوهی از تعاریف،معیارها، استانداردها و مدلهای خلاقانه و در عین حال کاربردی با هدف رشد،بالندگی و تعالی مدیریت پروژه هستیم.در کنار توسعه روشها و استانداردهای مختلف در مدیریت پروژه مبحث ارزیابی مدیریت پروژه نیز جایگاه مهمی پیدا نموده است.عمدتا روشهای ارزیابی بر مبنای استانداردها و مدلهای ارائه شده برای مدیریت پروژه استوار میباشد و عموما بر فرایندهای داخلی مدیریت پروژه متمرکز بوده و کمتر تمامی عوامل تاثیرگذار بر روند اجرای پروژهها را مورد بررسی و تحلیل قرار دادهاند،که از جمله مهمترین نقاط ضعف این روشها به شمار میآید.در این مقاله کارت امتیازی با روش ارزیابی متوازن2به عنوان چارچوبی نوین برای ارزیابی مدیریت پروژه معرفی و مورد استفاده قرار گرفته است،همچنین در مدل پیشنهادی علاوه بر بهکارگیری حوزهها و فرایندهای استاندارد گستره دانش مدیریت پروژه3،جهت تعیین اوزان شاخصهای ارزیابی مدیریت پروژه و نیز افزایش دقت و سهولت ارزیابی از روش تحلیل سلسله مراتبی4و تئوری مطلوبیت چند شاخصه5استفاده شده است.
خلاصه ماشینی:
"در این مقاله کارت امتیازی با روش ارزیابی متوازن2به عنوان چارچوبی نوین برای ارزیابی مدیریت پروژه معرفی و مورد استفاده قرار گرفته است،همچنین در مدل پیشنهادی علاوه بر بهکارگیری حوزهها و فرایندهای استاندارد گستره دانش مدیریت پروژه3،جهت تعیین اوزان شاخصهای ارزیابی مدیریت پروژه و نیز افزایش دقت و سهولت ارزیابی از روش تحلیل سلسله مراتبی4و تئوری مطلوبیت چند شاخصه5استفاده شده است.
واژههای کلیدی:روش ارزیابی متوازن،مدیریت پروژه،استاندارد گستره دانش مدیریت پروژه،تحلیل سلسله مراتبی، تئوری مطلوبیت چند شاخصه (1)- Project Management (2)- Balanced Scorecard(BSC) (3)- Project Management Body of Knowledge(PMBOK) (4)- Analytoc Hierarchy Process(AHP) (5)- Multi attribute utility theory(MAUT) مقدمه امروزه مدیریت پروژه بیاغراق یکی از مهمترین شاخههای علم بشری محسوب میگردد که طی سالیان اخیر از رشدی چشمگیر برخوردار بوده است.
اهداف استراتژیک و شاخصهای ارزیابی که جزء ارکان روش B,SC محسوب میشود براساس ادبیات مربوط به عوامل کلیدی موفقیت پروژهها1و نیز مطابق با نظرات خبرگان و صاحبنظران سازمان مورد مطالعه که یکی از سازمانهای پروژه محور در سطح کشور میباشد تهیه و با استفاده از روشها و تکنیکهای چند معیاره نظیر AHP و MAUT وزندهی و مورد ارزیابی کمی قرار گرفتهاند.
(تصویرتصویر) شکل 5-سهم اوزان مناظر چهارگانه BSC در مدل تحقیق -در ارزیابی به عمل آمده،کل مطلوبیت عملکرد سازمان مورد مطالعه در حوزه تحقق شاخصهای مدیریت پروژه 54/0 محاسبه گردید که این مقدار از مجموع مطلوبیت تمامی شاخصهای موجود به دست آمده است."