چکیده:
در حال حاضر،سازمانها با تعدد و تنوع ذینفعان و به تبع آن،خواستهها و انتظارات روبهرو بوده،به علت عقلانیت اقتصادی و یا عدم توانمندی در تأمین امکانات و تجهیزات لازم،قادر به پاسخگویی مطلوب نیستند. برقراری و توسعه اتباطات بینسازمانی به عنوان راهکاری برای این امر مطرح است که در حال حاضر، بیش از پیش مصداق یافته است.در واقع،سازمانها،خواسته یا ناخواسته مجموعهای از ارتباطات را با سایر سازمانها انجام میدهند که علی القاعده بخشی از مشکلات و چالشها و در نقطه مقابل بخشی از مزیتهای رقابتی و کارامدی آنها در این حوزه قابل طرح و بررسی است.با عنایت به این موضوع،مقاله حاضر به ارائه مدلی مبتنی بر شبیهسازی جهت بررسی و تحلیل ارتباطات بینسازمانی پرداخته است.در این مدل،ارتباطات بینسازمانی با نگرش فرایندی،شناسایی و مستندسازی شده و از لحاظ حجم،زمان،نیروی انسانی درگیر، شبکه وابستگی متقابل و تصمیمگیریها مورد بررسی و تحلیل قرار میگیرند و براساس نتایج حاصل،اقدام به طراحی مجدد یا بهبود فرایندهای مربوط میشود.مطلوبیت این تغییرات بار دیگر به کمک شبیهسازی بررسی و در صورت تأیید،اقدام به پیادهسازی آنها میشود.این مدل در دفتر امور صنایع تبدیلی و تکمیلی بخش کشاورزی وزارت جهات کشاورزی اجرا شده است.
خلاصه ماشینی:
"در این مدل،ارتباطات بینسازمانی با نگرش فرایندی،شناسایی و مستندسازی شده و از لحاظ حجم،زمان،نیروی انسانی درگیر، شبکه وابستگی متقابل و تصمیمگیریها مورد بررسی و تحلیل قرار میگیرند و براساس نتایج حاصل،اقدام به طراحی مجدد یا بهبود فرایندهای مربوط میشود.
بنابراین با ایجاد مدل شبیهسازی فرایندهای بینسازمانی و اجرای آن،تحلیلهای ارائه شده در مدل تحقیق به شرح زیر انجام میپذیرد: تحلیل حجم:بهطور کلی در این تحلیل،حجم کمی ارتباطات ایجاد شده بین هویتهای سازمانی درگیر فرایند در کانون توجه قرار میگیرد.
(به تصویر صفحه مراجعه شود) شکل 8 درصد زمان ارتباطات بینسازمانی در کل مدت زمان فرایند تحلیل نیروی انسانی:در این تحلیل،زمان صرف شده و هزینه نیروی انسانی مورد توجه قرار گرفته که در این خصوص نتایج حاصل از اجرای شبیهسازی در شکل نشان داده است.
(به تصویر صفحه مراجعه شود) شکل 01 هزینه نیروی انسانی تحلیل شبکه وابستگی متقابل:نتایج این تحلیل را در خصوص دفتر امور صنایع تبدیلی و تکمیلی بخش کشاورزی با سایر هویتهای سازمانی نشان میدهد.
جدول 2 نرخ وابستگی متقابل دفتر امور صنایع تبدیلی و تکمیلی کشاورزی با سایر هویتهای سازمانی (به تصویر صفحه مراجعه شود) ادامه جدول 2 (به تصویر صفحه مراجعه شود) ادامه جدول 2 (به تصویر صفحه مراجعه شود) در این تحقیق براساس نتایج به دست آمده از تحلیلهای انجام شده جهت بهبود ارتباطات بین سازمانی،دو گزینه به کمک شبیهسازی مورد بررسی قرار گرفت."