چکیده:
این پژوهش با توجه به دگرگون شدن محیط عملیاتی سازمان ها و نیاز به تغییر اساسی و در کوتاهمدت به جهت سازگاری قابلیت های درون سازمانی با فرصت های بهدست آمده، تدوین شده است. از آنجایی که همر و چامپی تخمین زده اند که 50 الی 70 درصد سازمان ها در تلاش خود برای دستیابی به مزایای بازمهندسی فرآیند کسبوکار با شکست مواجه شده اند؛ بنابراین، یک پیش ارزیابی با صرف زمان و هزینه کم از وضعیت فرآیند موجود که لزوم اجرای بازمهندسی فرآیند کسبوکار را نمایان سازد، می تواند به تصمیم گیری مدیریت ارشد سازمان در این خصوص کمک کند. در این پژوهش شرکت مدیریت پروژه های نیروگاهی ایران (مپنا)، بهصورت موردی بررسی شده، با روش ماتریس ارزش/ هزینه، فرآیند کلیدی شرکت تعیین شده است. سپس با استفاده از ابزار پرسشنامه وضعیت فرآیند تامین تجهیزات آن شرکت مورد ارزیابی قرار گرفت. فرض صفر اصلی پژوهش مبنی بر نبود هر گونه شکافی بین وضعیت موجود فرآیند با وضعیت در بهترین عملکرد، رد شده وجود شکاف فرآیندی مشخص شد.
This research has been conducted due to changing of organizations' operating environment and the need of radical change in short time to facilitate the match between market opportunities and corporate capabilities. As Hammer and Champy found that 50-70% of attempts have been failed to deliver intended dramatic results, a preevaluation by less time and less costly from the current process demonstrating the need to execute BPR would help top management in his decision making. In this study Iran Power Plant Projects Management Company (MAPNA) has been investigated as a case study initially defined procurement system as a key process by cost/value matrix then present status of the process has been evaluated by a questionnaire survey. The main null hypothesis regarding the lack of any process gap between the present situation respect to the best practice has been rejected; a process gap has been verified.
خلاصه ماشینی:
در اين پژوهش شرکت مديريت پروژه هاي نيروگاهي ايران که از اين پس از آن بـا نـام اختصاري مپنا ياد شده به صورت موردي مورد مطالعـه قـرار گرفتـه تـا يکـي از فرآينـدهاي کليدي آن سازمان به نام فرآيند تأمين تجهيزات از ديدگاه فاصله ي فرآيندي که بـا بهتـرين عملکردها داشته ارزيابي شده ، لزوم بازمهندسي فرآيند کسب وکار فرآيند کليـدي سـازمان جهت مطابقت هر چه بيشتر توانايي هاي سازمان بـا فرصـت هـاي بـه وجـود آمـده محيطـي و ارتقاء مزيت رقابتي سازمان که همان تحويل پروژه به ذي نفعان کليدي در زمان ، کيفيت ، و هزينه از قبل تعيين شده است ، بررسي شود.
با توجه به ادبيات موضوعي بازمهندسي فرآيند کسب وکـار [٢][٧][١١][١٤][١٥][١٦][١٧][١٩][٢٠] سه مقياس عملکردي حياتي ١) زمـان ، ٢) کيفيـت و ٣) هزينه انجام فرآيند براي ارزيابي فرآيند به کار رفته است ؛ لذا سـه فرضـيه فرعـي زيـر در ارتباط با فرضيه صفر اصلي مي توان بيان داشت : فرضيه صفر فرعي اول : بين زمان فعلي چرخه فعاليت تـأمين تجهيـزات و زمـان مطلـوب انجام کار تأمين تجهيزات شکافي وجود ندارد.
در ايـن پـژوهش ابتـدا بـا اسـتفاده از روش تخمينـي مـاتريس ارزش /هزينـه ، فرآيند کليدي جهت بازمهندسي فرآيند کسب و کار انتخاب شده ، سپس ارزيابي نخبگـان در خصوص بررسي وجود شکاف فرآيندي بين وضعيت موجود و بهترين عملکرد فرآينـد که در سازمان هاي پيشرو به کار گرفته مي شود، با ابـزار پرسشـنامه انجـام شـده ، فـرض هـاي پژوهش آزمون مي شوند.