خلاصه ماشینی:
"تعاریف گوناگونی در مورد دولت الکترونیک ارائه شده است که چند مورد از آنها یادآوری میشود: -دولت الکترونیک عبارت است از ارائه خدمات دولتی به مردم و سازمانها در 42 ساعت از شبانهروز و هفت روز در هفته با استفاده از فناوری اطلاعات.
دولت الکترونیک در واقع یک صفحه گسترده اطلاعاتی در شبکههای کامپیوتری مانند اینترنت است که دیدگاهها،استراتژیها و خطمشیهای دولتی و نتایج آن را در خود جای داده است و هر دستگاه و سازمان دولتی با این وب سایت میتواند اطلاعات مورد نیاز کاربران را ارائه کند.
بهطور کلی مشتریان دولت الکترونیک را میتوان به سه گروه تقسیم کرد: الف)شهروندان ب)بنگاههای اقتصادی ج)موسسههای دولتی این سه گروه میتوانند از طریق دولت الکترونیک فعالیتهای گوناگونی مانند موارد زیر را انجام دهند:پرداخت مالیات و عوارض،تجدید گواهینامه،دریافت و تجدید جواز کسب،ثبت شرکت،عقد قرارداد،ثبت ازدواج و طلاق،ثبت تولد و مرگ،انجام فعالیتهای مالی و اعتباری، شرکت در انتخابات،تکمیل فرمهای الکترونیک برای اهداف گوناگون، بازدید از موزهها،استفاده از کتابخانههای مجازی،تعامل با نهادهای گوناگون دولتی و تجاری و اجتماعی،پرداخت صورت حسابهای گوناگون مانند صورت حساب آب و برق و تلفن و گاز،دریافت اجازه ساخت و ساز ساختمان،دریافت اطلاعات گوناگون سیاسی،اقتصادی،اجتماعی و موارد دیگر.
3. دولت به کارمندان (G2E) که برای فراهم کردن اطلاعات برای کارمندان بخش عمومی با استفاده از اینترنت یا شبکه خصوصی طراحی شده است تا آنها به اطلاعات منابع انسانی مانند مزایای پرسنلی و بازنشستگی،اخبار جدید و اطلاعات دیگر مورد نیاز کارمندان دسترسی داشته باشند."