94046, title = { استراتژیک مدیریت مشتری مداری در کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی }, journal ={ کتاب ماه کلیات }, number = { 99,100 }, year = { 1384 }, author = { اکبری,‌عسگر and }, pages = { 74 -- 79 }, url = { https://www.noormags.ir/view/fa/articlepage/94046 } }