• 1.

  نظام کلی خدمات رضامندی مشتری و بهترین روش های اعمال آن

  نویسنده : Chang - Yung Liu ؛ مترجم : مشتاق، مصطفی ؛

  مجله:بانک و اقتصاد»بهمن 1379 - شماره 14 (‎6 صفحه - از 16 تا 21 )

  کلیدواژه ها:مشتریکارکنانخدمتاطلاعات

  مقاله دانلود چکیده مقالات مرتبط پیشنهاد دیگران

کلیدواژه های مرتبط