-
1.
نویسنده : اسکندری، مجتبی ؛ پورسعید، سید مسعود ؛ فلاحی اسفیدانی، علی ؛
مجله:مدیریت اسلامی»اسفند 1389 - شماره 81 ISC (22 صفحه - از 151 تا 172 )
کلیدواژه ها:فناوری اطلاعاتمشتری مداریمدیریت ارتباط با مشتریعوامل مرتبط با اجرای موفق مدیریت ارتباط با مشتری