| مجله (تعداد مقاله) |
|---|
| نشریه فرآیند مدیریت و توسعه 1 |
| نشریه مطالعات مدیریت، بهبود و تحول 1 |
| موضوع (تعداد مقاله) |
|---|
| مدیریت 2 |
| زبان (تعداد مقاله) |
|---|
| فارسی 2 |
-
1.
نویسنده : زاهدی، شمس السادات ؛ نخعی، بهنام ؛
مجله:مطالعات مدیریت، بهبود و تحول»پاییز 1374 - شماره 19 ISC (26 صفحه - از 15 تا 40 )
کلیدواژه ها:مدیریت کیفیت فراگیرکیفیتاطلاعاتکارکنانمشتریسازمانرضایت مشتریتوسعه
-
2.
نویسنده : نخعی، بهنام ؛ زاهدی، شمس السادات ؛
مجله:فرآیند مدیریت و توسعه»بهار 1374 - شماره 28 ISC (13 صفحه - از 1 تا 13 )
کلیدواژه ها:کیفیتجایزۀ کیفیتژاپنکنترل کیفیتمدیریت