• 1.

  ارزیابی کتابخانه رقومی به وسیله توسعه عملکرد کیفی (QFD) و الگوی کانو

  نویسنده : سسیلیا گاریبی ؛ اومبرتو گوتیرس ؛ آرتورو فیگروا ؛ مترجم : کریمی، مهدی ؛

  مجله:کتاب ماه کلیات»تیر 1392 -شماره 187 (‎10 صفحه - از 80 تا 89 )

  کلیدواژه ها:ارزیابیکیفیت خدماتالگوی کانوکتابخانة رقومیتوسعة عملکرد کیفی

  مقاله دانلود چکیده مقالات مرتبط پیشنهاد دیگران

کلیدواژه های مرتبط