• 1.

  بررسی رابطه بکارگیری مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و رضایت مشتریان بانک ملی (مطالعه موردی شعب بانک ملی شهرستان دماوند)

  نویسنده : مهدیزاده اشرفی، علی ؛ شیبت الحمدی، سیداحمد ؛ ربیعی، حمزه ؛

  مجله:پژوهش های علوم انسانی»اردیبهشت 1393، سال ششم- شماره 33 (‎26 صفحه - از 73 تا 98 )

  کلیدواژه ها:رضایت مشتریمدیریت ارتباط با مشتریساختار مدیریت ارتباط با مشتریمشتریرضایت مشتریانمشتریانبانکبانک ملی

  مقاله دانلود چکیده مقالات مرتبط پیشنهاد دیگران

کلیدواژه های مرتبط