• 1.

  بررسی رابطه بین رضایت مشتریان از کیفیت خدمات ارائه شده در صنعت بانکداری خصوصی ایران (تجزیه و تحلیل بر اساس مدل تلفیقی سروکوآل)

  نویسنده : وظیفه دوست، حسین ؛ اکبرپور، زهره ؛ حمدی، کریم ؛ محمدزاده رستمی، جمشید ؛

  مجله:مدیریت بازاریابی»زمستان 1393، سال نهم - شماره 25 (‎24 صفحه - از 1 تا 24 )

  کلیدواژه ها:صنعت بانکداریکیفیت خدماترضایتمندی مشتریفناوری های خود - خدمت

  مقاله دانلود چکیده مقالات مرتبط پیشنهاد دیگران

کلیدواژه های مرتبط