• 1.

  ارائه چارچوب مفهومی عوامل و مولفه های مدیریت دانش مشتری در بانک ملی

  نویسنده : برزین پور، فرناز ؛ اخوان، پیمان ؛ زارع مقدم، زینب ؛

  مجله:مدیریت فردا»پاییز 1389 - شماره 24 ، علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (‎18 صفحه - از 115 تا 132 )

  کلیدواژه ها:بانکداریارزیابیمدیریت ارتباط با مشتریچارچوبمدیریت دانش مشتری

  مقاله دانلود چکیده مقالات مرتبط پیشنهاد دیگران

کلیدواژه های مرتبط