-
1.
نویسنده : VijayAnand، S ؛ Selvaraj، M ؛
مجله:International Journal of Management and Business Research»Summer 2015, Volume 5 - Number 3 (18 صفحه - از 189 تا 206 )
کلیدواژه ها:SERVQUALPerceptionCompetitivenessService QualityPost office savings bankIndiaBank