-
1.
نویسنده : معصومی شوب، مهدی ؛ فرقانی اوزرودی، محمدباقر ؛ صادقی، مجید ؛
مجله:مطالعات مدیریت ورزشی»اسفند 1394 - شماره 34 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (22 صفحه - از 91 تا 112 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتاستخروفاداری مشتریانزیبایی شناختیمشتریمشتریانوفاداری