• 1.

  بررسی تاثیر ارتباطات ،امنیت ،اعتماد ،درک و شناخت مشتریان بر بهبود کیفیت خدمات در دستگاههای دولتی با رویکرد فصل دوم قانون مدیریت خدمات کشوری (مورد مطالعه سازمان تامین اجتماعی استان تهران)

  نویسنده : حبیب زاده، محمدرضا ؛ محرابی، جواد ؛

  مجله:مطالعات مدیریت و حسابداری»زمستان 1395، دوره دوم - شماره 4 (‎8 صفحه - از 85 تا 92 )

  کلیدواژه ها:امنیتارتباطاتاعتماددرک و شناختماده نوزدهم قانون خدمات کشوریسازهبرازششاخص

  مقاله دانلود چکیده مقالات مرتبط پیشنهاد دیگران

کلیدواژه های مرتبط