-
1.
نویسنده : البدوی، امیر ؛ فردوسی، زهرا ؛ ناصر بخت، نرجس ؛
مجله:بررسی های بازرگانی»مرداد و شهریور 1385 - شماره 18 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (9 صفحه - از 101 تا 109 )
کلیدواژه ها:مدیریت ارتباط با مشتریمشتریبخشبندی بازارگردشگریاطلاعاتمشتریان