• 1.

  A Data Envelopment Analysis Method for Evaluating Performance of Customer Relationship Management

  نویسنده : Karimi-Ghartemani، Samaneh ؛ Shekarchizadeh، Ahmadreza ؛ Khani، Naser ؛

  مجله:Iranian Journal Of Management Studies»Autumn 2018, Volume11 - Number 4 رتبه الف/ISC (‎25 صفحه - از 743 تا 767 )

  کلیدواژه ها:Service QualityCustomer relationship managementdata envelopment analysisNetwork DEA

  مقاله دانلود چکیده مقالات مرتبط پیشنهاد دیگران

کلیدواژه های مرتبط