-
1.
نویسنده مسئول : جلالی، سید مهدی ؛ نویسنده : خوش چهـره، زینب ؛
مجله:کاوش های مدیریت بازرگانی»پاییز و زمستان 1397 - شماره 20 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (20 صفحه - از 309 تا 328 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتوفاداری به برنداعتماد به برندتعهد به رابطهمصرفکننده برندکیفیت فنی و عملکردیبازار اینترنت تلفن همراه