• 1.

  رابطه شکست خدمات و احیاء خدمات با وفاداری مشتریان

  نویسنده مسئول : وظیفه دوست، حسین ؛ نویسنده : پوررضا، حامد ؛

  مجله:مطالعات کاربردی در علوم مدیریت و توسعه»تیر 1399 - شماره 23 (‎8 صفحه - از 1 تا 8 )

  کلیدواژه ها:وفاداری نگرشیوفاداری رفتاریوفاداری شناختیفعالیت های احیاشکست خدمات

  مقاله دانلود چکیده مقالات مرتبط پیشنهاد دیگران

کلیدواژه های مرتبط