• 1.

  طراحی مدل مدیریت تجربه مشتریان در نظام بانکی، با استفاده از روش تحلیل مضمون و تبیین مدل با رویکرد داده کاوی

  نویسنده : صالحی، هوشیار ؛ قره بیگلو، حسین ؛ بوداقی خواجه نوبر، حسین ؛ نویسنده مسئول : ایران زاده، سلیمان ؛

  مجله:مطالعات رفتار مصرف کننده»پاییز و زمستان 1398، دوره ششم - شماره 2 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (‎22 صفحه - از 248 تا 269 )

  کلیدواژه ها:نظام بانکیداده کاویتحلیل مضمونتجربه مشتری

  مقاله دانلود چکیده مقالات مرتبط پیشنهاد دیگران

کلیدواژه های مرتبط