-
1.
نویسنده : اوقانیان، مجید ؛ کریمی، مهناز ؛
همایش:کنفرانس بین المللی مدیریت و صنعت»مجموعه مقالات اولین کنفرانس بین المللی مدیریت و صنعت رتبه بین المللی (16 صفحه - از 1521 تا 1536 )
کلیدواژه ها: رضایت مشتری وفاداری به برندادراک از عناصر حسی تجربه مشتری دلستر بهنوش