-
1.
نویسنده : توسلی، عبداله ؛ سلیمی، مسعود ؛
همایش:مطالعات بین رشته ای در مدیریت و مهندسی»مجموعه مقالات پنجمین کنفرانس بین المللی مطالعات بین رشته ای در مدیریت و مهندسی (6 صفحه - از 485 تا 490 )
کلیدواژه ها:مدیریت کیفیت خرده فروشی تجارت الکترونیک مشتری مداری