کلیدواژه هزینه‌های تعویض (سوئیچینگ) / (1 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
-
1.
نویسنده : اسفیدانی، محمدرحیم ؛ توپااسفندیاری، فاطمه ؛
مجله:کاوش های مدیریت بازرگانی»بهار و تابستان 1398 - شماره 21 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (21 صفحه - از 70 تا 90 )
کلیدواژه ها:تعهدوفاداریبانک ملیارزش طول عمر مشتریهزینههای تعویض (سوئیچینگ)