تابستان 1384 - شماره 46 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم)
-
نویسنده : اعرابی، سید محمد ؛ ورزش کار، محسن ؛
(28 صفحه - از 1 تا 28 )
کلیدواژه ها:مشتریاخلاقیاتعوامل موثررضایت مشتریوفاداریوفاداری مشتریوفاداری مشتریانشاخص رضایت مشتریرضایت مشتری و وفاداری مشتریمارک
-
نویسنده : حمیدی زاده، محمد رضا ؛
(28 صفحه - از 29 تا 56 )
کلیدواژه ها:بانکسازهرسمیتساختار سازمانیبانک صادراتبانک سپهپژوهش
-
نویسنده : نادری، علی رضا ؛ خورشیدی ؛
(28 صفحه - از 57 تا 84 )
کلیدواژه ها:فرهنگ سازمانیکارکنانفرهنگ سازمانی یادگیرندهمحیطرفتاریادگیری سازمانیشرکت ایرانخودرو
-
نویسنده : تقوی فرد، محمد تقی ؛ عصاره، حسین ؛
(24 صفحه - از 85 تا 108 )
-
نویسنده : اشرف زاده، فرزاد ؛
(24 صفحه - از 109 تا 132 )
کلیدواژه ها:برونسپاریمدلخدمتفازیبرونسپاری خدمات
-
نویسنده : اکبری، محمدرضا ؛
(34 صفحه - از 133 تا 166 )
-
معرف : رحمانی، محمد ؛
(4 صفحه - از 167 تا 170 )
کلیدواژه ها:کتابمدیریتمهارتهای بینفردیقرن بیستویکم
-
معرف : عبداللهی، مرضیه ؛
(4 صفحه - از 171 تا 174 )
کلیدواژه ها:برنامههای تحول اداریسیاسیاصلاحاتپایاننامهمدلمدیریت دولتیپژوهشاصلاحات اداری