نویسنده : الوانی، سید مهدی ؛ معمار زاده، غلامرضا ؛ شهبا، سمیه ؛

(‎30 صفحه - از 1 تا 30 )

کلیدواژه ها:استراتژیهای انطباقیاستراتژیهای غیر انطباقیتنظیم احساسات شناختیرضایت شغلی و نظریه سئوال-پاسخ

نویسنده : یزدان شناس، مهدی ؛ حبیبی راد، وحید ؛

(‎25 صفحه - از 31 تا 55 )

کلیدواژه ها:ویژگی‌های شغلادراک از حمایت سازمانیآوای کارکنانشخصیت فوق فعال

نویسنده : جعفری هرندی، رضا ؛ نجفی، حبیبه ؛

(‎29 صفحه - از 57 تا 85 )

کلیدواژه ها:رهبری مبادله‌ایرهبری تحول‌آفرینعملکرد سازمانیسکوت سازمانی

نویسنده : امانی، جمشید ؛ پور اشرف، یاسان اله ؛ آیبد، رضا ؛

(‎21 صفحه - از 87 تا 107 )

کلیدواژه ها:هوش هیجانیویژگی‌های شخصیتیرفتار دگرگزینیناکامی در خدمت‌رسانیداشتن مناسبات صمیمانه‌تر با مشتریانبیمه ایران استان ایلام

نویسنده : امیرخانی، امیر حسین ؛ قلعه آقا بابائی، فرشته ؛

(‎16 صفحه - از 109 تا 124 )

کلیدواژه ها:شهروند خوبرفتار شهروندی سازمانیسکوت سازمانیجو سکوت

نویسنده : صفری، علی ؛ نصر اصفهانی، علی ؛ عیدی زاده، رزا ؛

(‎21 صفحه - از 125 تا 145 )

کلیدواژه ها:رفتار انحرافیرفتار مشارکتیغرور سازمانیخودشیفتگی سازمانیوابستگی روانشناختی