-
1.
نویسنده : اصلی بیگی، محسن ؛ دودانگه، سارا ؛ افشار، پروین ؛
مجله:مطالعات مدیریت و حسابداری»پاییز 1396، دوره سوم - شماره 3 (18 صفحه - از 77 تا 94 )
کلیدواژه ها:بانک تجارتمشتری مداریعملکرد بازاررقیب گرایینوآوری در خدماتبهبود خدماتمشتریبانکرقیب مداری
-
2.
نویسنده : رئیسی، منوچهر ؛ دودانگه، سارا ؛ افشار، پروین ؛
مجله:مطالعات مدیریت و حسابداری»پاییز 1396، دوره سوم - شماره 3 (8 صفحه - از 161 تا 168 )
کلیدواژه ها:بازاریابیمحیط زیستمصرف کنندهمشتری مداریرفتار مصرف کنندهبازاریابی سبز