-
1.
نویسنده : محمودی، احمد ؛ هنری، حبیب ؛ اسلامی، ایوب ؛
مجله:مطالعات مدیریت ورزشی»خرداد و تیر 1395 - شماره 36 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (20 صفحه - از 189 تا 208 )
کلیدواژه ها:مشتریمدیریت ارتباط با مشتریمراکز تفریحیوفاداری.مشتریانمدیرانوفاداری مشتری
-
2.
نویسنده : محمودی، احمد ؛ سجادی، سید نصراله ؛ گودرزی، محمود ؛
مجله:مدیریت ورزشی»فروردین و اردیبهشت 1394 - شماره 24 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (22 صفحه - از 31 تا 52 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماترضایتمندیمشتریوفاداریباشگاه ورزشیمشتریانباشگاهرضایتوفاداری مشتری