-
1.
نویسنده : حسن زاده، محمد ؛ حسینی، سید مهدی ؛
مجله:رهیافت»بهار و تابستان 1389 - شماره 46 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (12 صفحه - از 33 تا 44 )
کلیدواژه ها:دولت الكترونيكدسترس پذيري وبوب سايت هاي اينترنتيكاربرانوباطلاعاتوبسایتدسترسپذیریاینترنتیالکترونیک
-
2.
نویسنده : کاشانی زاده، ایران ؛
مجله:تحقیقات کتابداری و اطلاع رسانی دانشگاهی»بهار 1381 - شماره 38 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (24 صفحه - از 67 تا 90 )
کلیدواژه ها:ارزیابیرضایتمندیبهره وریکاربرانکتابخانه های دانشگا هیکتابخانهاطلاعاتکتابمیزان رضایتکتابخانههای دانشگاهیکتابداراندانشجویان
-
3.
مترجم : خوش تراش، ملیحه ؛ نویسنده : مارتین کورتویس ؛
مجله:مطالعات کتابداری و سازماندهی اطلاعات»زمستان 1380 - شماره 48 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (7 صفحه - از 121 تا 127 )
کلیدواژه ها:منابع الکترونیکیکاربرانمرجع سیارارائهء خدماتایستگاههای کاریکتابدارانکتابخانههاخدماتاطلاعات
-
4.
نویسنده : سوری، حمید ؛ عینی، الهه ؛ اسماعیلی، علیرضا ؛
مجله:راهور»زمستان 1388 - سال ششم، شماره 8 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (25 صفحه - از 92 تا 116 )
کلیدواژه ها:آگاهيرضايتمنديكاربرانطرح نوروزيدرون شهريبرون شهري
-
5.
نویسنده : کاظم پور، زهرا ؛ اشرفی ریزی، حسن ؛
مجله:مطالعات کتابداری و سازماندهی اطلاعات»تابستان 1386 - شماره 70 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (18 صفحه - از 197 تا 214 )
کلیدواژه ها:ارزیابیکیفیت خدماتکتابخانهء دانشگاهیمدل لایبکوآلکاربرانمدل سروکوالکتابخانهمدلاطلاعاتخدماتارزیابی کیفیت خدمات