-
1.
نویسنده : گرایی، احسان ؛ سیامکی، صبا ؛
مجله:تحقیقات اطلاع رسانی و کتابخانههای عمومی»زمستان 1395 - شماره 87 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (25 صفحه - از 653 تا 677 )
کلیدواژه ها:کتابخانههای عمومیمشتریانلرستانرفتار اعتراضآمیز
-
2.
مجله:پژوهش در مدیریت ورزشی و رفتار حرکتی»پاییز و زمستان 1393- شماره 24 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (16 صفحه - از 119 تا 134 )
کلیدواژه ها:رضایتمشتریانفروشگاههای ورزشیمدل رضایتسنجی کانورضایت مشتریرضایت مشتریانفروشگاه
-
3.
نویسنده : انواری رستمی، علی اصغر ؛ ترابی گودرزی، مریم ؛ علی محمد لو، مسلم ؛
مجله:مدرس علوم انسانی»پاييز 1384 (ويژه نامه مديريت) - شماره 42 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (26 صفحه - از 53 تا 78 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدمات بانکیمشتریانکارکنانمدل سروکوآلمدل سروپرفمدل سرو ایمپرفمشتریکیفیت خدماتدیدگاه مشتریان
-
4.
نویسنده : محمودی، احمد ؛ یونسی، جلیل ؛ متقی شهری، محمدحسن ؛ شهلائی باقری، جواد ؛
مجله:پژوهش های کاربردی در مدیریت ورزشی»تابستان 1395 - شماره 17 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (14 صفحه - از 57 تا 70 )
کلیدواژه ها:پایاییرواییمشتریانرضایتمندیاستاندارد سازی
-
5.
اثرگذاری تبلیغات مارک ورزشی بر تغییرات الکتروآنسفالوگرافیک و تصمیم به خرید مشتریان در بازاریابی عصبی
نویسنده : دهقانپوری، حوریه ؛ عبدوی، فاطمه ؛
مجله:تحقیقات بازاریابی نوین»زمستان 1394 ، سال پنجم - شماره 4 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (20 صفحه - از 99 تا 118 )
کلیدواژه ها:تبلیغاتمشتریانمارک ورزشیالکتروآنسفالوگرافیکتصمیم به خریدبازاریابی عصبیفرکانسفرکانسورزشکارورزشکار
-
6.
نویسنده : رضوی، سید محمد حسین ؛ حسینی، سید عماد ؛ سلیمانی، معصومه ؛
مجله:پژوهشنامه مدیریت ورزشی و رفتار حرکتی»پاییز و زمستان 1391 - شماره 16 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (20 صفحه - از 15 تا 34 )
کلیدواژه ها:مشتریاناماکن ورزشیزیبایی شناختی
-
7.
نویسنده : دهقانپوری، حوریه ؛ عبدوی، فاطمه ؛ اسکندرنژاد، معتا ؛
مجله:مدیریت ورزشی»مرداد و شهریور 1395 - شماره 32 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (17 صفحه - از 389 تا 405 )
کلیدواژه ها:تبلیغاتمشتریانبرندالکتروآنسفالوگرافیکبازاریابی عصبیورزشکارفرکانسمند
-
8.
نویسنده : کشکر، سارا ؛ قاسمی، حمید ؛ صادقی، رضا ؛
مجله:مدیریت ورزشی»تابستان 1392 - شماره 17 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (24 صفحه - از 5 تا 28 )
کلیدواژه ها:انتظاراتناشرانمخاطبانآميخته بازاريابيمشتريانكتاب هاي ورزشيكتابفروشي ها
-
9.
نویسنده : ایرجی نقندر، رامین ؛ رضایی صوفی، مرتضی ؛
مجله:مطالعات مدیریت ورزشی»آذر و دی 1395 - شماره 39 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (16 صفحه - از 189 تا 204 )
کلیدواژه ها:مدیرانمشتریانسرمایهی اجتماعیوفاداریاستخرسرمایۀ اجتماعیسرمایۀ اجتماعی مدیرانوفاداری مشتریانمدل
-
10.
نویسنده مسئول : بوژمهرانی، سارا ؛ نویسنده : فخری، پیمان ؛ فراهانی، ابوالفضل ؛ کشاورز، لقمان ؛
مجله:پژوهش های فیزیولوژی و مدیریت در ورزش»پاییز 1394 - شماره 23 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (18 صفحه - از 9 تا 26 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتمشتریانسروکوالارزیابی کیفیت خدماتآکادمی ملی المپیک و پارالمپیکفن کیفیت خدمات