خلاصة:
آگاهی ازماموریتهای انجام شده تیم های عملیاتی اورژانس 115 و تاثیر بحران کرونا برانجام این ماموریتها مدیران حوزه بهداشت و درمان نظام سلامت اهمیت دارد. اهداف : مطالعه با هدف تعیین تاثیر بحران کرونا بر ماموریت های جاده ای اورژانس 115 شیراز در سال 1399 انجام گرفت.روش پژوهش : مطالعه از نوع مقطعی بوده ،اطلاعات ماموریت های انجام شده توسط تیم های عملیاتی اورژانس 115 شیراز در سالهای 98 و 99 مورد بررسی و مقایسه قرار گرفت.ابزار گردآوری اطلاعات فرمی دربرگیرنده تعداد کل ماموریت انجام گرفته ، تعداد ماموریت های جاده ای انجام شده ،نتیجه ماموریت های انجام شده (به تفکیک انتقال مددجویان به بیمارستان ، مراقبت در محل فوریت ، فوت مددجو قبل از رسیدن آمبولانس)، تعدادفوریتها (به تفکیک اورژانس حوادث مرتبط با حمل و نقل(تصادفات) ، اورژانس حوادث غیر مرتبط با حمل و نقل و اورژانس بیماریها) و ،میانگین زمان پاسخگویی بود که همگی ازسامانه اورژانس 115 شیراز استخراج گردیده در نرم افزار Excel وارد شد. امارهای توصیفی فراوانی و درصد فراوانی ، میانگین زمان محاسبه شد.یافته ها : افزایش 6 درصدی تماس های مردمی با 115 ،کاهش 5/5 درصدی کل ماموریتهای انجام شده ،افزایش 1/0 درصدی ماموریت های جاده ای ،کاهش 2/1 درصدی فوریتهای اورژانسی ، کاهش 7/1 درصدی فوریتهای حوادث مرتبط با حمل و نقل((تصادفات) و کاهش 1/1 درصدی حوادث غیر مرتبط با حمل و نقل ،افزایش 8/2 درصدی فوریت بیماریها ،افزایش 40 درصدی مددجویان جاده ای انتقالی بوسیله بالگرد اورژانس،کاهش 8 درصدی ماموریتهای منجر به انتقال مددجویان به بیمارستان ، کاهش 7/0 درصدی مددجویان انتقالی به مراکز جامع خدمات سلامت ،افزایش6/7 درصدی مراقبت مددجویان در محل فوریت و افزایش 1/1 درصدی فوت شدگان قبل از رسیدن آمبولانس در سال 1399 ( درشرایط بحران کرونا ) نسبت به سال 1398وجودداشت.میانگین زمان پاسخگویی ماموریت های جاده ای در سال های 98 و 99 به ترتیب 15 و 14 دقیقه بود.نتیجه گیری:بحران کرونا بر ماموریتهای جاده ای ، نوع مراقبت ها و خدمات ارائه شده توسط تیم های عملیاتی اورژانس 115 شیراز تاثیر داشته است.،.میانگین زمان پاسخگویی درحد زمان استاندارد بود.ارتقاء آگاهی مردم درزمینه پیشگیری از ابتلا و کنترل بیماریها ، تامین تجهیزات و تکنسین های اورژانس کافی برای ارائه خدمات بیشتر در محل فوریتها و نظارت بیشتر بر زمانهای پاسخگویی به مددجویان اورژانس 115 در بخش اورژانس پیش بیمارستانی ،تامین دارو و تجهیزات و نیروی انسانی گروههای پزشکی برای ارائه خدمات بیمارستانی به بیماران انتقالی به بیمارستان در حوزه درمان دانشگاه توسط مسوولان مربوطه ضرورت دارد.