کلمة المفتاح سنجش رضایت مشتری / (6 مقالة)
- الترتيب
- تأريخ
-
1.
مؤلف : رنجبر فرد، مینا ؛ بختیاری، سید مجید ؛
مجلة:پژوهشنامه بیمه»بهار 1393 - شماره 113 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (26 صفحة - من 79 إلی 104 )
الکلمات المفتاحية:سنجش رضایت مشتریبیمه شخص ثالثمدیریت ارتباط با مشتریمدل سنجش رضایت مشتری اروپاییبیمهرضایترضایت مشتریخدمات
-
2.
مؤلف : جوادی پور، محمد ؛ سهرابی، پوریا ؛
مجلة:مطالعات مدیریت ورزشی»مهر و آبان 1392 - شماره 19 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (22 صفحة - من 129 إلی 150 )
الکلمات المفتاحية:اماکن ورزشیسنجش رضایت مشتریمناسب‌سازیارائۀ راه‌کاراستانداردهااماکنCSMرتبه‌بندیمدیران
-
3.
مؤلف : سیف زاده درآبادی، حسین ؛ بابایی، ادریس ؛
مجلة:توسعه انسانی پلیس»پاییز 1391 - شماره 42 التصنيف العلمية - النشرية (Ministry of Science/ISC (26 صفحة - من 115 إلی 140 )
الکلمات المفتاحية:رضایت مشتریسنجش رضایت مشتریپلیسکلانتریکارکنانرضایت مشتریانپرسش‌نامهپرسش
-
4.
مؤلف : پرویزیان، کوروش ؛ حسین زاده لطفی، فرهاد ؛ فرشادمهر، بهارک ؛
مجلة:پژوهش های مدیریت عمومی»تابستان 1391 - شماره 16 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (16 صفحة - من 119 إلی 134 )
الکلمات المفتاحية:منطق فازیارزیابی عملکردفناوری اطلاعاتتحلیل پوششی داده هاسنجش رضایت مشتری
-
5.
مؤلف : محمدنیا، علی ؛
مجلة:مطالعات مدیریت صنعتی»بهار 1386 - شماره 15 ISC (36 صفحة - من 51 إلی 86 )
الکلمات المفتاحية:سنجش رضایت مشتریدسترسی آسانرسیدگی به شکایاتمنطق فازیکالا و خدماتمشتریرضایت مشتریرضایتمشتریانفازیرضایت مشتریان
-
6.
مؤلف : مبشری، جلیل ؛
مجلة:پژوهشنامه بیمه»تابستان 1379 - شماره 58 ISC (18 صفحة - من 65 إلی 82 )
الکلمات المفتاحية:رضایت‌مندینیازهاخواسته‌هاسنجش رضایت مشتریرویکرد مشتری‌مداربیمهرضایتشرکت‌های بیمهمشتری
کلمات المفتاح ذات الصلة
مسار نشر المقال
الرتبة العلمية
- علمی-پژوهشی (3 مقالة)
- علمی-ترویجی (1 مقالة)