Abstract:
صنعت گردشگری جزو ده صنعت تاثیر گذار در توسعه اقتصادی در اکثر کشورها میباشد. به همین منظور تحقیقات عمدهای از منظرهای مختلف در رابطه با این صنعت در تمام سطوح بینالمللی، ملی و منطقهای انجام شده است و در حال انجام می باشد. یکی از این زمینههای تحقیقاتی که نقش بسزایی در امر سیاستگذاری خرد و کلان تصمیمگیرندگان دارد مبحث رتبهبندی مناطق مختلف است. در این تحقیق به رتبهبندی استانهای کشور بر اساس شاخصهایی عملیاتی پرداخته شده است. این شاخص های در این تحقیق با مطالعه نمونه تحقیقات معتبر، مصاحبه، تحقیقات میدانی و آمارهای معتبر ملی موجود کشور توسعه داده شده اند. نتیجه این شناسایی 18 شاخص عملیاتی و عملکردی بوده است که اطلاعات آن در کشور قابل دسترسی و صحهگذاری بوده است. لازم به ذکر است در این تحقیق جهت توسعه شاخصهای گردشگری دامنه وسیعتر شناخته شدهای از ادبیات تحت عنوان توریست و سفر[1] (T&T) در نظر گرفته شده است. پس از شناسایی شاخصها که می توانند مرجع معتبری برای تحقیقات آتی باشند بوسیله دو ابزار تصمیم گیری چند معیاره تاپسیس و مکبث به رتبهبندی استانها پرداخته شده است. این الگوریتمها در محیط برنامهنویسی MATLAB توسعه داده شدهاند. در نهایت آنچه از دو روش نتیجه شد آن بود که الگوریتم ها در بیش از 90 درصد موارد رتبهبندی یکدیگر را تایید می نمایند. بعلاوه استانهای تهران، مازندران و خراسان رضوی جایگاههای نخست تا سوم را به خود اختصاص دادهاند.
[1] Tourism & Travel (T&T)
The tourism industry is one of the ten most influential industries in economic development in most countries. To this end, major research from various perspectives on this industry has been conducted and is ongoing at all international, national and regional levels. One of these areas of research that plays an important role in micro and macro policy making of decision makers is the issue of ranking different regions. In this research, the provinces of the country are ranked based on operational indicators. These indicators have been developed in this research by studying the samples of valid researches, interviews, field researches and valid national statistics of the country. The result of this identification was 18 operational and performance indicators whose information was accessible and validated in the country. It should be noted that in this study to develop tourism indicators, a wider range of well-known literature called tourism and travel (T&T) has been considered. After identifying the indicators that can be a valid reference for future research, the provinces are ranked by two multi-criteria decision-making tools, TOPSIS and Macbeth. These algorithms are developed in the MATLAB programming environment. Finally, the result of the two methods was that the algorithms confirm each other's ranking in more than 90% of cases. In addition, the provinces of Tehran, Mazandaran and Khorasan Razavi have the first to third places.
Machine summary:
در این تحقیق به رتبه بندی استان های کشور بر اساس شاخص های تسهیلات و زیرساخت های گردشگری پرداخته شده است .
نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد که استان های تهران ، مازندران و خراسان رضوی جایگاه نخست تا سوم را به خود اختصاص داده است و استان کهگیلویه و بویراحمد در هر دو روش استفاده شده ، از منظر شاخص های مطالعه در رتبۀ آخر قرار گرفت تاریخ پذیرش : ١٤٠١/٣/٢٤ .
از نظر تاریخی ، کشور ایران به دلیل داشتن جاذبه های تاریخی ، فرهنگی و طبیعی از مکان های برتر گردشگری حساب می شده است ، اما امروزه عوامل دیگری مانند زیرساخت های اقتصـادی و اجتماعی ، تنوع بخشـی در جاذبه های گردشـگری و قوانین و مقررات کشـور نقش بسـیار مهمی در جذب گردشـگر دارند و بی توجهی به این موارد کشـور را از مزایای این صـنعت مهم محروم خواهد کرد (چراغعلی خانی و همکاران ، ١٣٩٩: ١٠٧٢).
این رضایت زمانی تأمین می شود که درجۀ مطلوبیت کیفیت خدمات ، در سطحی بیشتر از انتظار قرار گرفته باشد؛ بنابراین می توان گفت که ارائۀ خدمات بهینه به گردشگران ، یکی از پایه های اساسی در زمینۀ جذب و رضـایت گردشـگران اسـت ؛ چراکه برای گریز از پیامدهای نامطلوب گردشـگری و دسـتیابی به الگوی بهینۀ توسعۀ مقصد گردشگری ، دسترسی بهینۀ گردشگران به خدمات و تسهیلات گردشگری لازم است (مشکینی و همکاران ، ١٣٩٧: ٥٦).
در این پژوهش با اسـتفاده از داده های آماری حاصـل از سـرشـماری ها، به تببین مزیت ها و رتبه بندی سـرمایه گذاری در بخش گردشگری با توجه به رویکرد توسعۀ پایدار شهری پراخته شده است .