چکیده:
هدف این پژوهش، بررسی رابطه بین رضایت شغلی و کیفیت زندگی کاری و استرس کارکنان بانک
صادرات شعب شهر کرمان در سال 1394 می باشد. مطالعه حاضر با استفاده از مطالعات توصیفی و روش
همبستگی در یک جامعه آماری 322 نفری از کارمندان رسمی شاغل در بانک صادرات شعب شهر کرمان
که تعداد175 نفر از آنها با استفاده از جدول مورگان به عنوان نمونه انتخاب گردیدند، انجام شد.جمع آوری اطلاعات از سه پرسشنامه صورت گرفته که روایی پرسشنامه رضایت شغلی 86/.،کیفیت زندگی کاری با ضریب 94/. و استرس کارکنان با ضریب 92/.مورد تایید می باشد.پایایی پرسشنامه ها نیز از روش آلفای کرونباخ برای پرسشنامه ها به ترتیب 91/.،96/. و 76/. بدست آمد.برای بررسی فرضیات از آزمون های همبستگی کندال و اسپیرمن استفاده شد و همچنین برای بررسی نرمال بودن متغیرها
از آزمون کولموگوروف- اسمیرنوف یک نمونه ای استفاده شده است برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزارSPSS استفاده شد. نتایج حاصل از تحقیق نشان داد که بین کیفیت زندگی کاری و مولفه های آن (پرداخت کافی و مناسب، شرایط کاری امن و سالم، فرصت برای به کارگیری و توسعه بی واسطه
استعدادهای انسانی، فرصت برای امنیت و رشد مداوم در آینده، انسجام اجتماعی در سازمان کار، حقوق
فرد در سازمان کار، کار و کل فضای زندگی و ارتباط اجتماعی زندگی کار) و رضایت شغلی رابطه
مستقیم معنی داری وجود دارد. در حالی که بین کیفیت زندگی کاری و مولفه های آن (پرداخت کافی و
مناسب، شرایط کاری امن و سالم، فرصت برای به کارگیری و توسعه بی واسطه استعدادهای انسانی،
فرصت برای امنیت و رشد مداوم در آینده، انسجام اجتماعی در سازمان کار، حقوق فرد در سازمان کار، کار و کل فضای زندگی و ارتباط اجتماعی زندگی کار( و رضایت شغلی رابطه معکوس معنی داری وجود
دارد. در نهایت پیشنهادهایی برگرفته از نتایج تحقیق ارائه گردید.
خلاصه ماشینی:
نتايج حاصل از تحقيق نشان داد که بين کيفيت زندگي کاري و مولفه هاي آن (پرداخت کافي و مناسب ، شرايط کاري امن و سالم ، فرصت براي به کارگيري و توسعه بي واسطه استعدادهاي انساني، فرصت براي امنيت و رشد مداوم در آينده ، انسجام اجتماعي در سازمان کار، حقوق فرد در سازمان کار، کار و کل فضاي زندگي و ارتباط اجتماعي زندگي کار) و رضايت شغلي رابطه مستقيم معني داري وجود دارد.
تجزيه و تحليل داده ها نشان ميدهد که ضرايب همبستگي آزمون کندال و اسپيرمن بين دو متغير کيفيت زندگي کاري و رضايت شغلي به ترتيب برابر ٠/٢١ و ٠/٣٠٤ و با مقدار p (معني داري ) ٠/٠٠٠ و کوچکتر از سطح معني داري ٠/٠٥ هستند، لذا در اين سطح فرض H٠ يعني عدم وجود رابطه رد ميشود و در نتيجه بين کيفيت زندگي کاري و رضايت شغلي در کارکنان شعب بانک صادرات شهر کرمان رابطه معني داري وجود دارد.
تجزيه و تحليل داده ها نشان ميدهد که ضرايب همبستگي آزمون کندال و اسپيرمن بين دو متغير کيفيت زندگي کاري و استرس شغلي به ترتيب برابر ٠/٢٥٤- و ٠/٣٨١- و با مقدار p (معني داري) ٠/٠٠٠ و کوچکتر از سطح معني داري ٠/٠٥ هستند، لذا در اين سطح فرض H٠ يعني عدم وجود رابطه رد ميشود و در نتيجه بين کيفيت زندگي کاري و استرس شغلي در کارکنان شعب بانک صادرات شهر کرمان رابطه معني داري وجود دارد.