چکیده:
هدف پژوهش حاضر تبیین نقش مثبت و منفی منتورینگ در بهبود تسهیم دانش است. به دلیل رقابت شدید بین شرکت¬های فعال در صنعت بازار سرمایه، جابهجایی زیاد کارکنان مستعد و باتجربه را در این صنعت شاهد هستیم، به همین منظور جهت حفظ و تسهیم دانش در شرکت قبل از ترک پرسنل کلیدی روش منتورینگ پیشنهاد و مورد بررسی قرار گرفت. نمونه آماری این پژوهش کارکنان کلیدی باتجربه و کارشناسان منابع انسانی سه شرکت تامین سرمایه امین، لوتوس پارسیان و بانک ملت میباشد که با موضوع مورد تحقیق آشنایی دارند. نمونه پژوهش از طریق روش گلوله برفی انتخابشده است. روش تحقیق نیز کیفی و ابزار گردآوری داده¬ها مصاحبه میباشد. برای تحلیل داده¬ها از روش تحلیل مضمون استفاده شده است. به طور کلی هدف پژوهش حاضر رسیدن به پاسخ سه سوال مهم ذیل می-باشد: 1. موانع تسهیم دانش در سازمان کداماند؟ 2. راه¬های اجرای داوطلبانه منتورینگ در سازمان کداماند؟ 3. چه راهکارهایی جهت پیشگیری از ترک سازمان توسط کارآموز پیشنهاد میکنید؟ با توجه به نتایج به دست آمده، از دیدگاه افراد مصاحبه شونده موانع تسهیم دانش به سه قسمت موانع فردی، سازمانی و فرهنگی تقسیم میشوند. راهکارهای اجرای داوطلبانه منتورینگ در سازمان شامل سه بخش آموزش، جبران خدمات و تعیین متصدی اجرای منتورینگ می-شوند. راهکارهای پیشگیری از ترک سازمان توسط کارآموز نیز در چهار بخش طبقهبندی شده است که عبارت است از: استخدام، امتیازات شغلی بعد از منتورینگ، برند سازی و رویه اجرایی منتورینگ.
خلاصه ماشینی:
جدول ١: تم هاي استخراجي در مورد موانع تسهيم دانش در شرکت هاي تأمين سرمايه تم هاي تم اصلي تم هاي فرعي ٢ فرعي ١ کمبود زمان کافي براي تسهيم دانش حفظ مزيت رقابتي نسبت به همکاران (ترس از تهديد امنيت شغلي) ضعيف بودن مهارت هاي ارتباطي ميان فردي کمبود انگيزه و بيعلاقگي موانع ترس از انتقاد در رده مديريتي فردي نگراني ناشي از کمبود دانش کافي شخصي دانستن دانش کسب شده به دلايل رفتاري وجود شکاف دانشي بين مديران واحدهاي مختلف عدم آگاهي و درک از مزاياي تسهيم دانش براي سازمان و همکاران شناسايي عدم آگاهي کافي مدير نسبت به سطح دانش زيردستان موانع نبود ساختار و برنامه مدون براي تسهيم دانش تسهيم فقدان سيستم هاي ارزيابي و پاداش شفاف براي تشويق به تسهيم دانش دانش فقدان يک نهاد مشخص براي تسهيم دانش عدم اهميت به بخش منابع انساني در شرکت هاي تأمين سرمايه موانع عدم آموزش کافي پرسنل در جهت دانستن مزاياي تسهيم دانش براي سازمان و خود سازماني افراد وجود رقابت بين واحدهاي مختلف سازمان عدم حمايت مديران از تسهيم دانش وجود حوزه هاي کاري بسيار گسترده نبود فرهنگ همکاري و کمک به ديگران موانع فرهنگ غلط پيشرفت در سازمانهاي تأمين سرمايه (ميل به ارتقاي شغلي در سريع ترين فرهنگي زمان ) خودمحوري افراد و عدم تمايل به کار گروهي منبع : (يافته هاي نگارندگان) در بخش موانع فردي ميتوان گفت که مهم ترين عامل از ديد مديران اين سازمانها بحث ترس افراد از تهديد موقعيت شغليشان بعد از آموزش تجارب و دانش خود به همکاران ميباشد.
» يک پاسخ ديگر که حاوي موارد کليدي ميباشد به شرح ذيل است : «متأسفانه در شرکت هاي تأمين سرمايه به دليل ماهيت مالي آنها به بخش منابع انساني توجه زيادي نميشود، علاوه بر اين به تسهيم دانش بها نميدهند به اين شکل که يک نهاد مشخصي را مخصوص اين کار تشکيل نميدهند که پيگير اين مساله باشد و به کارکنان آموزش دهد که تسهيم دانش چه مزايايي را براي سازمان و خود افراد در بر دارد.