چکیده:
فرسودگی شغلی می تواند برای موسسات حسابرسی هزینه های زیادی ایجاد نماید. عوامل استرس زای حسابرسی بر فرسودگی شغلی و شیوه مدیریت اثرگذار است. شیوه های مدیریتی باید فرسودگی شغلی را کاهش دهند. هدف از این پژوهش بررسی رابطه شیوه مدیریت تعارض و فرسودگی شغلی حسابرسان با در نظر گرفتن عوامل استرس زا در موسسات حسابرسی ایران است. این تحقیق کاربردی و از نوع توصیفی- پیمایشی است که در سال ۱۳۹۹ در موسسات حسابرسی انجام شد. برای انجام تحقیق با توجه به فرمول نمونه گیری کوکران یک نمونه ۳۰۶ نفری از حسابرسان انتخاب و پرسشنامه به آنان ارسال شد که از این تعداد ۱۹۰ پرسشنامه قابل تجزیه و تحلیل دریافت گردید. در این تحقیق ۶ فرضیه تنظیم شد. برای بررسی فرضیه های تحقیق از پرسشنامه طیف ۵ گزینه ای لیکرت ماری و همکاران(۲۰۱۹) استفاده شد. یافته ها نشان داد که بین شیوه مدیریت تعارض و فرسودگی شغلی حسابرسان با در نظر گرفتن عوامل استرس زا در موسسات حسابرسی ایران رابطه معنا داری وجود دارد.
خلاصه ماشینی:
هدف از این پژوهش بررسی رابطه شیوه مدیریت تعارض و فرسودگی شغلی حسابرسان با در نظر گرفتن عوامل استرس زا در مؤسسات حسابرسی ایران است.
یافته ها نشان داد که بین شیوه مدیریت تعارض و فرسودگی شغلی حسابرسان با در نظر گرفتن عوامل استرس زا در مؤسسات حسابرسی ایران رابطه معنا داری وجود دارد.
هدف از این تحقیق بررسی رابطه شیوه مدیریت تعارض و فرسودگی شغلی حسابرسان با در نظر گرفتن عوامل استرس زا در مؤسسات حسابرسی ایران است.
لذا با توجه به موارد مطروحه هدف از این تحقیق بررسی این مسئله است که آیا شیوه مدیریت تعارض و فرسودگی شغلی حسابرسان با هم رابطه دارند و عوامل استرس زا(عامل بیگاری به دلیل رواج بیشتر آن) در موسسات حسابرسی چه تاثیری بر این رابطه دارد.
, 2008; Sweeney and Summers, 2002 Cordes and Dougherty Mary et al 3- تعاریف عملیاتی متغیرهای تحقیق پرسشنامه استاندارد ماری و همکاران(2019) برای اندازه گیری هر یک از ابعاد متغیرهای فوق به شرح ذیل می باشد: الف- شیوه مدیریت تعارض برای حسابرس گویه های همکاری در حسابرس(1تا4): مدیر من افراد را به حل تضاد منافع ها از طریق رویکرد حل مسئله تشویق می کند.
نتایج نشان داد که: عوامل استرس زای شغلی(نقش بیگاری) بر رابطه شیوه مدیریت تعارض(بعد همکاری) با فرسودگی شغلی حسابرسان تاثیر دارد.
عوامل استرس زای شغلی(نقش بیگاری) بر رابطه شیوه مدیریت تعارض(بعد نفوذ) با فرسودگی شغلی حسابرسان تاثیر دارد.
عوامل استرس زای شغلی(نقش بیگاری) بر رابطه شیوه مدیریت تعارض(بعد نفوذ) با فرسودگی شغلی حسابرسان تاثیر دارد.