چکیده:
هدف از پژوهش حاضر ارائه مدل ترکیبی AHP فازی و تحلیل تاکسونومی عددی در ارزیابی عملکرد و رتبه بندی سازمان های ورزشی بود که ادارات ورزش و جوانان استان اصفهان به عنوان مطالعه موردی در نظر گرفته شدند. جامعه آماری مدیران ارشد ادارات ورزش و جوانان سراسر کشور بودند که 297 نفر به صورت در دسترس به عنوان نمونه آماری در نظر گرفته شدند. گام اول شامل تعیین شاخص های مرتبط با چهار منظر کارت امتیازی متوازن بود که به این منظور از منابع علمی معتبر، پیشینه پژوهش و نظرات خبرگان و در نهایت تحلیل عاملی تاییدی استفاده شد و در نهایت 41 شاخص شناسایی و در مناظر چهارگانه BSC طبقه بندی شدند. پس از تایید ساختار نهایی کارت امتیازی متوازن، به منظور تعیین اوزان شاخص ها در هر یک از مناظر چهارگانه کارت امتیازی متوازن از روش تحلیل سلسله مراتبی فازی استفاده گردید؛ و سپس با استفاده از روش تاکسونومی عددی، 26 اداره ورزش و جوانان استان اصفهان رتبه بندی شدند که طبق نتابج به دست آمده، ادارات ورزش و جوانان شهرستان اصفهان، شهرستان نجف آباد، و شهرستان شاهین شهر به ترتیب در رتبه های اول تا سوم قرار گرفتند.
Sport organization in competitive environment need an effective performance appraisal system for developing, growing and sustainability that with it evaluate effectiveness and efficiency of organization programs, processes and human resources. The aim of present study was to provide a combined model of Fuzzy AHP and numerical taxonomy analysis for sport organizational ranking and performance appraisal in which subjects were Esfahan youth and sport offices. This research is a type of applied research, which was conducted in a descriptive and field-based. Statistical society was the top managers of Iran’s youth and sport offices that 297 people were selected by accessible sampling. In the first step, related indices with four balanced scorecard perspective were identified, for what scientific resources, research background, professional comments, and finally confirmatory factor analysis were used. At the end, 41 indices were identified and classified in BSC four perspectives. After confirmation of final construct of balanced scorecard, Fuzzy Analytical Hierarchy Process was used, in order to identify weight of indices in every four perspectives of balanced scorecard. Then, using numerical taxonomy method, 26 youth and sport offices in Esfahan were ranked. According to the results, youth and sport offices of Esfahan city, Najaf Abad, and Shahin Shahr were in first to third places, respectively. Finally a model was provided in order to performance appraisal and ranking sport organizations using the previous path. The provided model not only can identify studied organizations situation in every executive areas, but also can make a framework for better management and efficient performance.