چکیده:
هدف اصلی این تحقیق شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر تسهیم دانش در سازمانهای دولتی با رویکرد دلفی فازی میباشد. روش تحقیق مورد استفاده از نظر هدف کاربردی و به لحاظ ماهیت و روش توصیفی – همبستگی است. جامعه آماری تحقیق شامل خبرگان و اساتید دانشگاهی منتخب و متخصص در راستای سازمانهای دولتی که دارای ویژگیهایی نظیر در دسترس بودن، تجربه، تناسب رشته تحصیلی، مدرک دکتری، اشتغال به تدریس در دانشگاه، سابقه پژوهشی و تالیفی در این زمینه بودند، به تعداد 20 نفر میباشند که از نظرات آنها استفاده شده است. روش نمونهگیری تحقیق، نمونهگیری قضاوتی و نمونهگیری گلوله برفی است. ابزار گردآوری دادهها، مصاحبه و پرسشنامه از 20 نفر خبرگان تحقیق با 4 عامل یا معیار در چهارگروه کلی عوامل انسانی، عوامل ساختاری، عوامل فرهنگی، موانع تسهیم دانش میباشدبرای تجزیه و تحلیل دادههای جمع آوری شده از اجرای پرسشنامهها، از روش دلفی فازی در شناسایی 38 عامل اصلی موثر بر تسهیم دانش، وزن دهی عوامل یا معیار مدل پیشنهادی و طبقه بندی آنها در چهارگروه کلی عوامل انسانی، عوامل ساختاری، عوامل فرهنگی، موانع تسهیم دانش بهره گرفته شده است. نتایج حاصل از پژوهش نشان داد پس از رتبه بندی عوامل موثر بر تسهیم دانش سازمانی در سازمانهای دولتی مشخص گردید که عوامل انسانی رتبه اول، عوامل ساختاری رتبه دوم، عوامل موانع تسهیم دانش رتبه سوم، عوامل فرهنگی رتبه چهارم را کسب نمودهاند.
The main purpose of this research is to identify and prioritize factors affecting knowledge sharing in government organizations with a fuzzy Delphi approach. The statistical population of the research includes experts and university professors selected and specialized in the line of government organizations who have characteristics such as availability, experience, appropriate field of study, doctoral degree, employment in teaching at the university, research and authoring experience in this field. There are 20 people whose opinions have been used. Research sampling method is judgmental sampling and snowball sampling. The tools of data collection are interviews and questionnaires from 20 research experts with 4 factors or criteria in the four general groups of human factors, structural factors, cultural factors, barriers to knowledge sharing. To analyze the data collected from the implementation of questionnaires, from Fuzzy Delphi has been used in identifying 38 main factors affecting knowledge sharing, weighting factors or criteria of the proposed model and classifying them into four general groups of human factors, structural factors, cultural factors, obstacles to knowledge sharing. The results of the research showed that after ranking the factors affecting organizational knowledge sharing in government organizations, it was determined that human factors were ranked first, structural factors were ranked second, barriers to knowledge sharing were ranked third, and cultural factors were ranked fourth.