چکیده:
اساسی ترین مشخصه سازمان های هوشمند در قرن حاضرء تاکید بر دانش و اطلاعات است. دانش ابزار قدرتمندی است
که می تواند تغییرات را در جهان به وجود آورده و نوآوری را ممکن سازد. همچنین مدیریت موثر و موفق نیروی انسانی در
سازمان» منجر به بهبود کارایی و ارتقای اثربخشی می گردد. عملکرد سازمان ها همواره جزو یکی از مهمترین عوامل در
جذب مشتریان بیشتر برای سازمان ها می باشد. هرچه سازمان ها عملکرد بهتری داشته باشند قادر به عرضه محصولات
بهتر و در نتیجه جذب مشتریان بیشتر خواهند بود. از اینرو توجه به عملکرد سازمان و عوامل موثر بر آن بسیار مهم و
ضروری می باشد. از اینرو توجه به این عوامل تاثیر گذار بر این مولفه بسیار مهم و ضروری می باشد. لذا ما در این
پژوهش به بررسی نقش مدیریت دانش و مدیریت منابع انسانی بر عملکرد غیر مالی سازمان پردازیم. این پژوهش از نظر
هدف کاربردی و بر اساس ماهیت و روش تحقیق توصیفی - پیمایشی است . کلیه مدیران شهرداری یزد تشکیل دادند که
تعدادشان ۱۳۴ نفر بود که همگی آنان به روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند. جهت گردآوری داده از پرسشنامه
محقق ساخت استفاده شد که آلفای کرونباخ آن ۰,۸۵۹ بدست آمد. . فرضیه های تحقیق با استفاده از مدل معادلات
ساختاری و نرم افزار ۳15 آزمون شدند . نتایج حاصل از فرضیه ها بدین شرح بدست آمدند. توانمند سازی منابع انسانی»
مدیریت مشارکتی بر عملکرد غیر مالی سازمان تاثیر گذار است. توسعه منابع انسانی » تولید دانش, دخیره دانش » تسهیم
دانش و بکارگیری دانش بر عملکرد غیر مالی سازمان تاثیر گذار هستند. در ادامه پیشنهادهایی جهت بهبود پژوهش ارائه
شدند.
خلاصه ماشینی:
16, تایید در فرضیه شماره 1 پژوهش ادعا شده بود که توانمند سازی منابع انسانی بر عملکرد غیر مالی سازمان تاثیر گذار است که تجزیه تحلیل آماری بین این دو نشان می دهد با توجه به جدول(1)؛ عدد معنی داری مسیر مابین دو متغیر بزرگتر از 1.
در فرضیه شماره 3 پژوهش ادعا شده بود که توسعه منابع انسانی بر عملکرد غیر مالی سازمان تاثیر گذار است که تجزیه تحلیل آماری بین این دو نشان می دهد با توجه به جدول(1)؛ عدد معنی داری مسیر مابین دو متغیر بزرگتر از 1.
در فرضیه شماره 4 پژوهش ادعا شده بود که تولید دانش بر عملکرد غیر مالی سازمان تاثیر گذار است که تجزیه تحلیل آماری بین این دو نشان می دهد با توجه به جدول(1)؛ عدد معنی داری مسیر مابین دو متغیر بزرگتر از 1.
در فرضیه شماره 6 پژوهش ادعا شده بود که تسهیم دانش بر عملکرد غیر مالی سازمان تاثیر گذار است که تجزیه تحلیل آماری بین این دو نشان می دهد با توجه به جدول(1)؛ عدد معنی داری مسیر مابین دو متغیر بزرگتر از 1.
در فرضیه شماره 7 پژوهش ادعا شده بود که بکارگیری دانش بر عملکرد غیر مالی سازمان تاثیر گذار است که تجزیه تحلیل آماری بین این دو نشان می دهد با توجه به جدول(1)؛ عدد معنی داری مسیر مابین دو متغیر بزرگتر از 1.
The mediating role of product and process innovations on the relationship between knowledge management and operational performance in manufacturing companies in Jordan.